山东平安产险：德州支公司走进社区开展保险消费者权益保护教育宣传活动

　　为强化自身服务意识，进一步提升服务质量和效率，提高消费者对公司产品和服务的认知能力，3月14日上午，山东平安产险德州支公司走进社区，开展保险消费者权益保护教育宣传活动。

　　活动9点在德州市名苑高档社区正式开始，德州支公司客服理赔部、综合部人员提前将宣传条幅、展架及相关宣传材料安置完成，并在小区醒目位置摆放宣传展台。根据3.15消费者权益日"以消费者为中心优化服务"的主题，宣传平安好车主信任赔等理赔服务优势，山东平安产险德州支公司客服人员提供了专业的讲解，为现场客户答疑解惑，普及保险相关知识。

　　此次活动圆满成功，通过保险消费者权益保护教育宣传活动，一方面使保险消费者进一步准确理解了自身的各项法定权利，引导保险消费者理性维权；另一方面通过本次活动，与消费者之间建立了互动平台，让更多人了解到平安的专业服务团队与优秀的服务品质。今后，山东平安产险德州支公司将持续以客户服务为宗旨，重视消费者投诉工作，切实提升客户服务质量，让广大消费者相信平安，选择平安。