“随手拍”海尔:3名网友不同地点拍到AQUA冰箱
而在市场上,这款冰箱也很受日本消费者的欢迎。
在家电强势的日本市场,这款冰箱是如何打动日本消费者的呢?
(TZ51冰箱在有乐町)
与用户交互来的“抢手货”
作为曾经的“家电王国”,日本市场一直是众多家电企业最难攻克的关隘,如何满足消费者的特殊需求成为其中重要的方面。
在和日本用户交互过程中,AQUA发现日本传统冰箱都比较深,冷冻室小,而日本住宅普遍较小,厨房空间小,两人同时在厨房做饭容易被冰箱干扰。AQUA了解到这一情况后,研发推出了500L的TZ51超薄冰箱,纵深仅63.5cm,比同类产品少8cm,实现了同容积段冰箱里占地最小。并且因为劳动力紧缺,生活压力增大,日本社会双职工越来越多,家里的冰箱需要存放更多冷冻食品,TZ51的便利大冷冻提供了更优于市场现有产品的解决方案。
(TZ51冰箱在茑屋书店)
在卖场内,AQUA特意设置了一台透明冰箱放在TZ51旁边,让消费者对冰箱的设计有了更直观的认知。随后,TZ51还入驻到茑屋书店,充满艺术感的设计与室内装潢相呼应,为书店注入了一种独特的设计理念。不仅如此,TZ51还参加了日比谷美食节,与用户近距离交互……
契合用户需求的产品以及创意交互让TZ51冰箱迅速成为日本的“抢手货”。还未上市,网友就主动在网上留言咨询产品的信息,甚至去门店购买这款冰箱。
一款AQUA冰箱背后的全球化效应
据了解,这样一款打动日本消费者、专为日本用户设计的产品,却非土生土长的“日本产”,而是海尔“10+N”研发体系的产物:全球研发为依托,日本本土研发为核心,中国青岛造的产品。
海尔在日本成立了亚洲总部以及亚洲研发中心,得益于研发、制造和营销的本土化,AQUA迅速抓住了日本用户的个性化需求。比如,亚洲研发中心独家开发的智能恒温技术使TZ51冷冻室化霜温度波动达到业界最低,能够保留食材原汁原味。
(网友拍摄的海尔亚洲研发中心)
与用户走的更近,就离市场更近,在“人单合一”模式下,海尔、AQUA通过与用户不断交互,用一款冰箱撬开了“家电王国”的大门,在日本交出了一张全球化成绩单。
在“随手拍”海尔活动中,网友只要上传带有海尔产品的照片或视频就可参与活动。活动上线3周时间来,已经赢得法国、西班牙、捷克、俄罗斯、美国、泰国、日本、韩国、巴基斯坦、印度、尼日利亚、菲律宾等全球5大洲20多个国家用户参与。
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