“随手拍”海尔：3名网友不同地点拍到AQUA冰箱

　　而在市场上，这款冰箱也很受日本消费者的欢迎。

　　在家电强势的日本市场，这款冰箱是如何打动日本消费者的呢？

　　（TZ51冰箱在有乐町）

　　与用户交互来的“抢手货”

　　作为曾经的“家电王国”，日本市场一直是众多家电企业最难攻克的关隘，如何满足消费者的特殊需求成为其中重要的方面。

　　在和日本用户交互过程中，AQUA发现日本传统冰箱都比较深，冷冻室小，而日本住宅普遍较小，厨房空间小，两人同时在厨房做饭容易被冰箱干扰。AQUA了解到这一情况后，研发推出了500L的TZ51超薄冰箱，纵深仅63.5cm，比同类产品少8cm，实现了同容积段冰箱里占地最小。并且因为劳动力紧缺，生活压力增大，日本社会双职工越来越多，家里的冰箱需要存放更多冷冻食品，TZ51的便利大冷冻提供了更优于市场现有产品的解决方案。

　　（TZ51冰箱在茑屋书店）

　　在卖场内，AQUA特意设置了一台透明冰箱放在TZ51旁边，让消费者对冰箱的设计有了更直观的认知。随后，TZ51还入驻到茑屋书店，充满艺术感的设计与室内装潢相呼应，为书店注入了一种独特的设计理念。不仅如此，TZ51还参加了日比谷美食节，与用户近距离交互……

　　契合用户需求的产品以及创意交互让TZ51冰箱迅速成为日本的“抢手货”。还未上市，网友就主动在网上留言咨询产品的信息，甚至去门店购买这款冰箱。

　　一款AQUA冰箱背后的全球化效应

　　据了解，这样一款打动日本消费者、专为日本用户设计的产品，却非土生土长的“日本产”，而是海尔“10+N”研发体系的产物：全球研发为依托，日本本土研发为核心，中国青岛造的产品。

　　海尔在日本成立了亚洲总部以及亚洲研发中心，得益于研发、制造和营销的本土化，AQUA迅速抓住了日本用户的个性化需求。比如，亚洲研发中心独家开发的智能恒温技术使TZ51冷冻室化霜温度波动达到业界最低，能够保留食材原汁原味。

　　（网友拍摄的海尔亚洲研发中心）

　　与用户走的更近，就离市场更近，在“人单合一”模式下，海尔、AQUA通过与用户不断交互，用一款冰箱撬开了“家电王国”的大门，在日本交出了一张全球化成绩单。

　　在“随手拍”海尔活动中，网友只要上传带有海尔产品的照片或视频就可参与活动。活动上线3周时间来，已经赢得法国、西班牙、捷克、俄罗斯、美国、泰国、日本、韩国、巴基斯坦、印度、尼日利亚、菲律宾等全球5大洲20多个国家用户参与。