山东一卡通与“京东服务+”达成战略合作 助推消费服务升级

　　7月3日，山东一卡通与“京东服务+”在山东易通发展集团有限公司（以下简称易通发展集团）总部签署战略合作协议，双方正式在本地生活服务领域开启平台联动。 

　　记者采访了解到，山东一卡通隶属于鲁商集团旗下易通发展集团，是山东省内使用广泛的多用途预付卡，拥有数千万的持卡用户，业务覆盖10万家线上线下商户。2018年初，山东一卡通服务升级，推出了山东一卡通APP本地生活平台，致力于为用户提供全方位的线上线下服务，提升用卡体验。“京东服务+”是京东旗下的官方服务平台，拥有海量知名品牌售后服务授权，线下网点1万余个，主要提供标准化原厂物料更换、安装、养护、检测等服务，旨在主导建立电商行业服务质量管理标准，进一步提升用户购物体验，通过“服务+”解决平台商家的服务难题。 

　　易通发展集团党委书记、董事长李中山、副总经理魏振东等参加了签约大会，李中山在会上表示，易通发展集团一直积极响应省委及鲁商集团号召，牢记使命，不忘初心，积极探索创新转型，以“服务山东大局，服务人民大众”为使命，用“服务”打造品质，打造品牌。山东一卡通与“京东服务+”强强联合，密切贴和了集团新旧等能转换的先进理念，也必将为转型升级带来强劲动力和活力。魏振东发言表示，京东是大平台，是靠标准化、人性化的服务树立起来的大品牌，鲁商集团有很强大的本地化资源优势，双方有很多契合的方面，我们要在合作中对标学习，提升水平，秉承“不是第一，就是落后”的学习赶超精神，通过资源互补的方式升级山东一卡通的服务体系和产品多元化，通过合作实现从满足当下服务需求到创造需求，直至深入捆绑孵化升级打造“鲁商服务+”品牌，从而实现深度转型。 

　　协议签署后，“京东服务+”将为山东一卡通APP定制开发一整套线上线下服务体系，对接“京东服务+”服务链，以B2B2C模式为合作切入点，完善山东一卡通APP本地生活服务平台的O2O板块，山东一卡通持卡用户可在“京东服务+”直接预约服务并使用山东一卡通支付费用，享受京东快速而标准的产品售后服务，预计该功能将于7月下旬正式上线。 

　　通过开展此次合作，不仅可以更好满足山东一卡通用户的刚性需求，让用户体验从购物到售后的一站式服务，真正做到购物无忧；而且也进一步完善了山东一卡通APP的服务体系，在线上商城、加油服务、话费充值、水电燃便民缴费、洗车服务等之外锦上添花，再度丰富并提升O2O便民服务体验。下一步，山东一卡通将继续秉承“开放包容，服务聚合”宗旨，引进优秀的服务项目，为用户提供更多的可选项。