8月9日，接到台风“利奇马”登陆山东的橙色预警通知后，山东平安产险济宁中支启动紧急预案，成立临时应急决策小组，取消周末休息，全员在岗待命，密切关注气象部门发布的气象灾害预警信号及相关监测预报，随时做好应对准备，时刻关注各区域降雨量、报案量情况，通过实地查勘、现场指导、数据整理等方式，对查勘人力、救援车辆进行科学调度部署。并制作了温馨提醒，通过朋友圈分享转发等途径，为广大保险客户提供防灾避险信息，告知车主朋友发生水淹车事故如何应对？如何快速报案？济宁城区易积水路段，提醒绕行。同时公布了各区域理赔人员的联系方式，避免出现高峰报案95511无法接通，车主报案不畅。
8月10日上午，山东省济宁市各地开始强降雨，在邹城县二十米桥附近，因地势低洼，短时间内聚集大量积水，一辆雪佛兰轿车被淹，山东平安产险济宁中支查勘员接报案后，马上赶赴现场并联系救援车辆，到达现场后联合救援公司将受损车辆拖至服务站，及时勘验损失，协调服务站进行快速拆检定损，力争将车辆损失降到最低。
后续，山东平安产险济宁中支将持续追踪“利奇马”暴雨灾害案件进度，为客户提供专业、高效的理赔服务，解除客户的后顾之忧，践行企业社会责任。
