山东平安产险国庆护航:德州中支快速处理事故获车主点赞

　　2019年10月1日上午，查勘员周希鹏接到一客户报案，客户在京沪高速齐河段发生三车追尾事故。接报案后查勘员引导车主到高速齐河口的护航点处理事故。 

　　经核实车主高速发生追尾事故，高速案件需要交警出具事故责任认定书。因国庆期间高速事故较多，交警处理车主需要等待三四个小时，车主国庆期间出门探亲，还有七个小时的路程。鉴于车主已自行拍摄现场照片且事故责任无争议，查勘员协助车主与对方调解，制定个性化理赔方案，免事故证明，车主仅20分钟就处理完事故，重新踏上探亲的路程。客户对周希鹏的服务高度赞扬，对平安开展的国庆护航活动称赞不已，为平安理赔服务点赞。