山东平安产险:枣庄中支查勘员国庆台儿庄护航
10月1日,一个值得欢庆的日子,山东平安产险枣庄中支为迎合这一伟大时刻,在集团要求和领导带领下成立了枣庄国庆节护航分队,聚力打造安心、简单、温暖的车险服务,考虑枣庄市台儿庄古城为枣庄旅游集中地,故我公司在台儿庄设立护航据点。
国庆节如约而至,护航同志为避免道路拥堵,早早来到台儿庄古城护航点,迎接游客的到来,查勘定损员全员待命,随时奔赴理赔的战场,10月1日下午4点左右达到了游客的巅峰,并与交警一起指挥交通,引导游客泊车,为游客指引道路,得到了交警及旅游景点领导的一致好评,叮铃铃~一阵急促的手机铃声响起,是95511派工电话,据悉一位外地游客在城区发生刮擦事故,由于道路拥堵,我护航点值班查勘员接到派工后,跑步前往案发停车场,原来客户在停车场倒车途中刮蹭停放车辆,客户是出来旅游放松的,不是来着急的,查勘员向客户提出信任赔服务,由客户自行上传照片材料,领取理赔金额,达成客户与三者的一致好评,既能体现平安科技智慧又体现我公司奔跑的服务态度。
责任编辑:魏晓萌
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