阿里巴巴一体化政务服务引擎“数字政务中台”

　　2019年12月26日，由中国信息通信研究院和阿里巴巴牵头，中国行政体制改革研究会、紫光集团等多家单位参与编写《数字政务服务平台技术及标准化白皮书》正式发布，该书系统介绍了政务中台全局架构，提出了数字政务服务平台标准建议体系，为各省数字政府的规划建设提供了重要参考。

　　数字政务中台是阿里巴巴打造的一体化政务服务引擎，帮助政府实现无差别政务服务体系。为支持数字浙江建设，阿里巴巴将中台建设、运营中积累的一系列技术能力应用到政务领域。政务中台包括一套复杂生态系统建设理念，还有与之匹配的系统架构产品体系。

　　围绕打造“三融、五跨、全融合”的政务服务新体系，实现“业务融合、技术融合、数据融合”的无差别融合受理，以及“跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务”的全业务办理目标，阿里巴巴将中台建设、运营中积累的一系列技术能力应用到政务领域。政务中台包括一套复杂生态系统建设理念，还有与之匹配的系统架构产品体系。其中，业务中台支持所有业务相互连接，实现全局业务流程串联；数据中台实现数据的全面融合，把数据算法能力植入业务流程。两个中台双向打通，高效协同一起对上层业务提供支撑。

　　引入互联网领域的中台是政务服务平台发展的趋势。例如，政务中台可以从服务支撑、共性支撑、应用支撑三个方面构建政务领域的业务中台，通过业务组件的沉淀，实现政务应用系统中常用的用户、事项、表单、流程、办件等方面的技术统一。数据中台以自然人、法人、自然资源、地理空间等城市发展要素为分类原则，保证数据易用性。通过“政务中台+数据中台”的双中台架构，可以形成技术、数据、业务三位一体融合。生态伙伴依托中台架构共同促进政务服务和数据创新。