安盛天平在华最新调研：健康服务引人关注，焦虑与抑郁情绪需重视
导读：据安盛天平最新的《2020中国国民健康状况调研报告》显示,提升国民心理健康水平,优质医疗服务至关重要。
近日,安盛天平财产保险有限公司(下称“安盛天平”)发布了一项全国性调研报告,结果显示,大部分中国国民的焦虑和抑郁情绪,与其所面临的健康和医疗成本密切相关。安盛天平承诺,将通过持续推出一系列创新的健康险产品与服务,来逐步消除这两大因素,为国民心理健康保驾护航,盛放人生。
“据安盛天平最新的《2020中国国民健康状况调研报告》(以下简称《报告》)显示,对医疗成本的担忧,正不断影响着国民的心理健康。此外,我们若对普遍存在的低落情绪放任不顾,罹患更严重生理、心理疾病的风险也将提升。”安盛天平拟任首席执行官朱亚明表示:“作为国内领先的健康险产品服务提供商,我们希望在客户的医疗旅程中一路相伴。安盛天平所提供的高品质保险产品与增值服务,不仅可以帮助客户及时治疗疾病,更将打消其对医疗成本的顾虑,进而实现身心健康,稳步未来。”
心理健康与生理健康相互影响,密不可分
据《报告》显示,中国人口结构和生活方式的变化,加剧了癌症和心血管病等重大疾病的发病率。越来越多的专业研究表明,此类疾病患病风险的提升与心理状态息息相关[1]。焦虑和紧张情绪,会带来一系列不良影响,生理疾病的患病风险也随之提高,进而引发恐惧、忧虑情绪,造成其他健康隐患,最终形成恶性循环。尽管心理卫生健康在中国已被不断重视,但人们依然羞于提及心理疾病,许多患者“引以为耻”而未及时寻求帮助,更无从得到专业诊治。
“不论年龄、性别和社会经济地位,任何人都有可能患上心理疾病。然而在中国乃至全世界,心理疾病被污名化,成千上万的患者正默默承受着折磨与痛苦。”安盛亚洲首席执行官Gordon Watson表示:“安盛希望可以和大家一同直面问题,借助品牌遍及全球的专业技术与资源网络,增进人们对心理问题的正确认知,不断推动该领域预防和治疗方案的创新,为塑造更包容与和谐的社会环境而不懈努力。”
工作、健康和财务状况成为国民“低落情绪”的三大来源
《报告》调研了一千多名来自10座一至三线城市的年龄与收入各异的受访者,问及他们所面临的各类医疗问题,其中就包括“情绪低落”。精神病专家认为“情绪低落”是人在面对压力时所产生的一种暂时性的情绪反应,通常被认为是其他更严重心理和生理疾病的前兆。79%的受访者坦言,自己因近期的新冠肺炎疫情而感到焦虑。此外,除去收入水平的影响,在谈及癌症等非传染性重大疾病时,受访者对患病的担心与个人及家庭的财务状况密切相关。其中,是否可享有优质可负担的医疗服务,以及收入的减少,都是近期重要的考量因素。
研究表明,低落情绪出现频率越高的受访者,其焦虑和抑郁的程度也越高。及早发现并缓和低落情绪,避免其发展为更严重的心理问题,至关重要。
安盛天平助力国民扫除心理阴霾
为更好地解决日益普遍,却时常遭到忽视的心理健康问题,安盛天平凭借在医疗领域雄厚的专业技术资源,持续与哥伦比亚大学世界卫生组织全球心理健康中心(Columbia University World Health Organization Center for Global Mental Health)等中国和世界诸多权威的心理健康机构展开合作。今年5月起,安盛天平针对部分投保客户,推出免费的心理健康电话咨询服务,随后又为中国的4500多名员工提供了类似服务。此外,安盛天平计划推出一系列新产品,在不久的将来为客户提供更全面的心理健康服务选择。展望未来,安盛天平希望通过优质与全方位的服务与支持,不断关注并进一步解决客户的心理健康问题。
此外,无论是重大疾病的治疗,还是常规住院与门诊需求,安盛天平针对各类医疗场景,持续开发和提供创新的产品与服务,致力于成为国人信赖的健康伙伴。安盛天平于今年1月推出的盛放人生·全球癌症医疗保险产品,为中国客户带来了全球一流的癌症治疗方式,海外优质癌症医疗资源触手可得,周全的定制服务成为可能,专业翻译服务、患者及陪同人员的旅行和住宿安排均囊括其中。今年6月,安盛天平宣布与企鹅杏仁集团深化合作伙伴关系,将利用自身在保险领域深厚的专业积累,结合企鹅杏仁45万名医生和107家私人诊所的健康服务资源,打造业界领先的集线上线下为一体的整合健康管理模式,造福更多中国消费者。
[1] 来源:The Primary Care Companion for CNS Disorders - ‘Depression and Chronic Diseases: It Is Time for a Synergistic Mental Health and Primary Care Approach’ Accessed Monday, August 10, 2020
安盛天平简介
安盛于1999年进入中国市场。作为安盛在中国的财险公司,安盛天平前身为创新汽车保险提供商天平汽车保险。2014年,安盛与国内股东组建合资公司安盛天平,打造多元化业务模式。安盛天平目前于全国20个省份开设了25家分公司及100余家支公司,保险服务在中国乃至亚洲屡获殊荣,并于2019年获中国银保监会“AA”评级。2019年12月,安盛从国内股东手中完成收购安盛天平剩余50%股权,安盛天平自此成为外资全资财险公司,致力于以世界一流的、全面的保险解决方案,满足中国客户日趋多样化的需求。