平安产险山东分公司理赔服务获称赞
鲁网1月15日讯 近日,平安产险山东分公司查勘员李长安在下班回公司的途中,遇见了一起追尾事故。秉着不放过任何一次有机会能帮助公司客户的执念,便停下车询问该事故情况,不管是否在平安产险山东分公司投保,都要给予力所能及的帮助。
经询问,造成三车追尾的最后一辆车,正好投保平安产险。追尾方表示,车辆刚从朋友手中买来不久,只知道是平安的保险,但不知道该如何报案,电话多少,流程怎样。李长安耐心向其介绍平安的电话及出险流程,客户拨通了95511成功报案后,在一番细致的为三家车主答疑解惑并告知理赔流程后,获得客户高度赞赏。(本网记者)
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