储银行菏泽市分行:打造服务品牌,创建温馨网点
鲁网3月11日讯 邮储银行菏泽市分行积极创建服务品牌,通过对社会提供优质的金融服务来体现和提升服务的价值。该行倡导辖内各网点高度关注客户的需要,针对特殊人群,灵活运用搀扶、引领、手语等方式,为客户提供多一份体贴;注重在厅堂设置便民服务设施,如雨伞、老花镜、打气筒、药箱、轮椅等,为广大人民群众提供便利;同时建立健全服务工作体系,定期开展调查和征询客户与员工的意见,切实优化服务品质。图为邮储银行菏泽市定陶区支行员工在学雷锋日主动向客户开展金融知识和消费者权益维护宣讲。(本网记者)
陈平起 摄
责任编辑:王文馨
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