信用关爱、民生与您同行--民生银行济南分行“信用记录关爱日”系列活动

　　提升服务小细节，打造便民新舞台---做懂你的银行

　　“请问征信报告在哪打？”“这个查询机怎么用？”“能给我看一下征信报告吗？”民生银行济南建设路支行的一台小小查询机，将银行和客户紧紧相连。该网点2017年被评为“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”，也是民生银行首批征信自助查询网点，网点推行的“四步到位”工作法（即组织领导到位、保障设施到位、宣传活动到位、贴心服务到位），使得征信管理与服务工作得到周边群众的广泛认可。目前，民生银行在济南市区共有两家个人征信自助查询网点，月均查询量达2000余笔，助力打造济南主城市（县）区“3公里查询圈”。

　　普及征信常识，共建诚信社会---做您身边的银行

　　民生银行在济南共有21家支行和28家社区支行，在“信用记录关爱日”活动期间，各个网点通过LED显示屏滚动播放征信宣传标语、发放征信宣传材料、现场答疑等方式宣传征信热点知识，引导社会公众正确关注自身信用，提升个人信息保护意识，维护信息主体合法权益。

　　推行征信扶持政策，助力防疫企业融资---做有温度的银行

　　对于个人而言，信用报告是一张“经济身份证”，对于优质的守信企业来讲，更是企业实现顺利融资的“通行证”。无论是疫情期间还是经济复苏恢复正常过程中，民生银行济南分行一直采用征信保护、延期支付和减免利息等多种方式支持实体经济发展。如山东某化工公司是市级重点防疫企业，因疫情原因影响了下游回款，资金链十分紧张，民生银行济南分行查得该企业前期征信信用良好后，立刻开通绿色通道为其办理授信，实行征信保护，同时对延迟还款期间的利、罚息进行免除。通过一系列扶持政策减轻企业负担，为企业疫情期间生产医疗物资原材料提供了充足的现金流支持。

　　同时，民生银行济南分行在人民银行济南分行营管部的大力支持下，积极践行社会责任，以中征应收账款平台为载体，大力发展供应链、政采贷等金融业务，全力普惠小微企业。

　　一张张小小的折页、一条条滚动的标语是对征信知识最无私的传播；一句句耐心的回答、一段段细心的讲解是我们对客户最真挚的服务；一个个惠民条款、一项项扶持政策是我们支持经济发展最大的诚意。民生银行济南分行将继续贯彻落实人民银行征信工作要求，持续提升征信管理及征信服务水平，用征信助力企业融资，积极服务实体经济，为共建诚信社会贡献民生力量。（本网记者）