谷瑞城探索智慧生超高效融合线上线下零售模式
受疫情影响,「无接触式」消费成了大家追捧的方式。谷瑞城采用的是线下(实体店)和线上(网店)有机融合的一体化“双店”经营模式,可将线上消费者引导至线下实体店消费,也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费,从而实现线上线下资源互通、信息互联、相互增值,是实体商业第四代交易模式和标准。随着云计算、大数据、物联网、移动互联网等技术的快速发展,传统零售业迎来第二次数字化升级。线下实体店一是需要增强自身运营能力、线上线下融合能力;二是通过技术和数据完成对消费者需求的深层次洞察。通过人机交互、人网交互,实现实体商业线上线下信息融合、交易融合、结算融合和用户融合,达到线上网店和线下实体店的整体融合,使消费者无论线上还是线下都能获得一致的信息,都能下单购买,都能交易和支付,甚至实现线上线下查询、购买、交易、支付的“交叉融合”。布局居民小区是谷瑞城下的第一步好棋。我们此举不仅是打开谷瑞城产品重要一步,更在于培养消费者习惯,取得消费者信任,我们拿服务质量与产品质量说话。
责任编辑:王丽雪
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