临沂市河东区强抓惠企政策兑现 打造一流营商环境

  山东临沂市河东区创新发展，全力打造了“公开透明、规则统一、符合实际、可预期的政策发布体系”和“优化营商环境政策服务平台”，为优化区域营商环境提供了有力支撑。 

  整合了“一个体系”，惠企服务云上办。优化全区“互联网+政务服务”资源，初步搭建“惠企服务云体系”，通过“临沂市政企直通车”河东站点，集中统一公布各类法律法规和政策性措施，为企业提供服务，落实政策解读常态化机制。 

  开设了“一个专窗”，线下线上齐发力。线上服务不断完善，建立了全过程公开、透明、可追溯的申报服务流程，线下服务质量不断提升，在区政务服务中心二楼开设涉企服务专区，创新设置涉企服务窗口，配合落实惠企政策落地，实现线上线下服务全覆盖。

  形成了“一套标准”，增强企业获得感。在专窗服务方面，形成了包括“首问责任制”“责任问责制”“联动合作制”“服务反馈制”等在内的窗口咨询标准，做到严格按照办事流程、服务标准、政策要求等规范开展服务，保证服务资料有档可查、服务反馈有据可依、服务效果有据可评；在惠企政策解读方面，通过分解简化政策核心内容，形成了惠企政策解读标准，增加惠企类政策的指引性和透明度，让惠企政策找得到、看得懂、易申报、享受得了，不断增强企业的获得感。 

  汇聚了“一串数据”，提升服务便利度。利用部门工作联动机制和信息化技术，汇集各类企业扶持政策并逐个分解，形成具体的政策条目，将惠企条件与具体政策细化生成数据资源，形成了“惠企政策数据库”；在惠企政策和企业之间搭建桥梁，提高匹配数据的精准度，按照政策制定扶持导向进行精准推送。

  下一步，河东区将继续推行全流程帮办代办等便民利企政策，不断提升企业群众办事便利度，激发市场活力，从而达到审批手续快速办结、提速增效的目的，让企业群众切身感受“最多跑一次”的改革红利。（通讯员 刘文）