【不推不拖抓落实】孙耿街道强化城市管理队伍规范化建设

  鲁网4月2日讯   为规范城市管理行为，提升城市管理执法队伍形象，推动城市治理体系和治理能力整体提升，孙耿街道综合执法办公室按照上级要求，采取多种措施，严格落实城市管理人员行为规范工作相关规定。

  组织专业培训。邀请区综合执法部专业人员结合实际案例，详细讲解城市管理人员的工作纪律，着装、仪容举止和语言规范，规范管理行为重要意义，提升城市管理执法队伍形象，推动城市治理体系和治理能力整体提升。

  完善相关制度。按照《济南市城市管理综合行政执法人员行为规范（试行）》规定，加强组织领导，完善工作机制，制定工作方案，全面推进城市管理人员行为规范的落实。

  强化服务整改。在工作中，要求强化服务理念，保持服务热情，提高服务水平，强化服务、人性化管理，注重工作方式方法、沟通用语用词，用“软和话”维持硬规定，着力营造镇区环境整治人人参与、人人受益的城市管理氛围。（通讯员  刘媛媛）