海尔中央空调：不应只连产品，还要连用户

  在中央空调行业，物联网技术已经有了实践应用。部分品牌陆续推出物联网系列新品，实现内外机互联、设备和平台互联等等。那么，除了产品技术升级，物联网还能带来什么变化呢？

  7月5日，在山东济南首诺·城市之光综合体中，我们看到了用户生活和工作习惯也在发生改变。在上班前空调开启，进门就有凉爽新风；在公共办公区域，手机APP上就能单独调温、调风速；位于20层的企业A近一周空调开机率60%，电费为737元；目前楼内所有内机正常运行，无故障预警。而这一切，都来源于海尔物联中央空调的实践应用。

  以大规模定制为中心，海尔中央空调将物联网技术应用到设计、研发、制造、运营等全流程平台中，最终只为直接“对话”用户，快速满足用户需求。目前，海中央空调物联云平台已接入300余万用户、210余万网器以及2000多家资源方。

  从行业当前发展来看，物联技术已经在多联机、磁悬浮空调等多细分领域应用，并获得了行业用户认可。从市场数据来看，2021年物联多联机市场增长率达58.2%，是全年增长率较高的市场之一，其中海尔稳居中国品牌第一份额，占有率逐年上升。

  之所以有如此迅猛的发展势头，其实源于用户需求的不断升级。首先是新建建筑，在双碳目标下，节能降耗是首要任务之一。海尔多联机全变频技术、物联技术应用，将节能性提升30%以上。其次是改造建筑，通过不换管、不换线等的无限焕新方案，施工周期缩减50%，降低用户改造成本。

  用户体验升级的同时，也推动行业加速低碳转型发展。据公开资料显示，海尔物联云服务平台，通过节能检测柜实现实时数据收集、故障预警、节能分析等运营管理。截至目前，平台的应用实现了节约煤炭21606吨，减少耗能6200吨标准煤/年。

  如今，随着智慧城市建设的不断推进，物联网技术也融入到智慧楼宇方案中。不仅是楼宇自动化，智慧楼宇解决方案还融合了消防自动化、安防自动化、办公自动化等，从暖通设备升级到建筑方案，办公、会议、物管、停车等运维效率提高50%以上。

  “十四五”是我国碳达峰的窗口期。建筑领域是我国能源消费和碳排放的三大领域之一，具有巨大的碳减排潜力和市场发展潜力。因此，作为建筑中的能耗大户，暖通行业即将迎来新的增长空间。而始终坚持以用户为中心，海尔中央空调也为行业实践出了一条可行之路。