中信银行济南分行开展“金融惠民 现金先行”现金服务活动

  鲁网10月25日讯 为进一步强化全员现金服务意识和责任意识，保障现金供应充足、筑牢假币堵截防线、提升流通现金整洁度、满足客户差异化用现需求、营造现金服务的良好环境，提高社会公众现金服务的满意度，以优质的现金服务进一步提升中信银行社会影响力。为此，中信银行济南舜耕支行开展多种多样的宣传活动。

  全面推进厅堂现金服务标准化建设

  支行营业厅按照宣传要求摆放人行统一配发的不宜流通人民币宣传海报、反假宣传折页、现金业务告知书等宣传资料。并设有机动窗口，专人引导，为老年人、小微企业及个体工商户等提供更为贴心、便捷的现金服务。

  该行工作人员主动联系长期现金需求客户，通过互加微信等形式，合理预估现金备付量，做好现金调缴安排，做好零钱备付，每日盘点及时补充，确保客户日常需要，实现高品质现金服务延伸。同时，支行认真执行现金服务预约机制，向客户做好宣导，指定专人做好协调、应答，对客户兑换需求以及大额资金需求做出准确答复，提升预约服务处理质效。

  不断加强支行现金反假能力

  在活动过程中，中信银行济南舜耕支行不断加强现金从业人员的反假货币能力，严格做好反假培训全流程管理，形成现金人员人人讲反假的学习氛围，确保现金从业人员具备判断和挑剔假币的专业能力。同时加强现金机具维护与升级，以满足不同币种的反假需求，并做好相应登记，确保现金处理设备辨伪识假的有效性，为筑牢反假防假的坚实防线奠定基础。

  严格落实清分、消毒要求

  中信银行济南舜耕支行结合疫情防控要求，积极做好全额清分与现金消毒工作，切实保障现金使用安全。对外付出的现金必须经过全额清分，对未清分的现金做好物理隔离，禁止有不宜流通人民币对外付出现象，严控误时发生。

  积极开展反假宣传活动

  现金服务专项行动期间，中信银行济南舜耕支行结合支行周边实际情况，对易受骗人群和现金收付集中的场所，进校园、进社区，开展两次宣传活动；同时借助微信等新媒体手段，全员宣传，开展多层次、多角度、接地气的现金知识宣传，助力营造良好社会氛围。

  中信银行济南舜耕支行开展的一系列的现金宣传活动收到了广大群众的好评，树立了中信银行的良好形象，帮助社会公众了解更多人民币知识。今后中信银行济南舜耕支行将继续在日常工作中做好人民币宣传工作，让公众认识人民币，了解人民币。（本网记者）