强化责任担当 巨量引擎筑牢反诈“防护网”

  刷几单任务就能赚取高额佣金？跟着投资大牛买股票，稳赚不赔？接到电话称办理“网课退费”？当心了，这些很有可能是电信网络诈骗的“马甲”。近年来，电信网络诈骗案件持续多发，诈骗花样也持续翻新，在给用户带来经济损失和精神伤害的同时，也对监管部门和相关服务平台提出了挑战。

  12月1日，《反电信网络诈骗法》（以下简称《反诈法》）正式施行，该法共七章50条，立足各环节、全链条防范治理电信网络诈骗，为打击遏制电信网络诈骗活动提供有力有效的法治保障。

  一大亮点是，《反诈法》加强了重点行业的治理，对互联网平台、运营商与金融机构等都有了更为明确的要求，体现出了“多部门协作、全链条治理”的导向。对此，巨量引擎等众多互联网平台积极行动起来，强化责任担当，进一步筑牢反诈“防护网”。

  网络诈骗新领域 兼职刷单占三成

  刘女士在网上看到一个兼职招聘广告，便抱着试试看的心态联系对方。对方将刘女士拉入聊天群，指导其刷单做任务。一开始挺顺利，只需动动手指，刘女士就拿到了数十元佣金。随后，对方又要求刘女士下载某APP，在APP内做任务必须垫资。在刘女士垫资且完成任务要提现时，对方告知操作失败，又以必须完成“四联单”任务、修复数据等理由，让刘女士多次转账。待刘女士意识到不对劲之时，对方玩起了人间蒸发，最终刘女士被骗近5万元。

  刘女士遭遇的，便是兼职刷单诈骗。据权威调研，近5年兼职刷单诈骗在所有网络信息犯罪案件中的平均占比近30%，成为新晋“诈骗之王”。有警方在核查此类诈骗案件时发现，犯罪分子使用的诈骗手段往往以兼职的名义，先以小额返利为诱饵，诱骗受害人投入大量资金后，再把其拉黑，完成诈骗。

  值得注意的是，在兼职刷单诈骗中，互联网广告往往被动充当不法分子实施诈骗的工具。作案时，犯罪分子首先利用通过黑市购买的营业执照等合规资质，在互联网平台开通广告账户并发布多种招聘内容。但其随后会通过线下联系等方式脱离投放平台的防控，诱导用户至微信等社交平台帐号，或下载第三方APP，再实施诈骗行为。原有“合法”投放内容一旦被查，犯罪分子会立即跳转至下一个“合法”行业，不停“变身”。

  强化涉诈识别 广告投放把好稽核关

  此次实施的《反诈法》明确提出，“对于用户不提供真实身份信息的，互联网平台不得向其提供广告推广服务”“互联网服务提供者对监测识别的涉诈异常账号应当重新核验，根据国家有关规定采取限制功能、暂停服务等处置措施”等。这为互联网广告平台的欺诈治理提供了实践指引。

  在已有实践的基础上，巨量引擎落实《反诈法》的相关要求，进一步加大前端治理力度，提升反诈防御力。为阻断通过广告导流诈骗风险，平台严控高危行业准入，禁止包括“组装笔”“民俗编织”“串珠工艺”等在内的“手工活”类型广告及个人网络兼职类、虚假网赚类广告，并加强招聘行业广告主资质稽核。

  同时，巨量引擎基于对存在欺诈行为的广告主特征分析和关联挖掘的成果，不断提升欺诈账户识别准确率，及时研判并执行账户停投、封停等处置，今年以来已处置涉诈广告主数量超3000个。此外，针对不断更换广告素材等恶意对抗审核的行为，平台通过技术手段进行严厉打击。

  积极协助公安查案 科普反诈创“新”走“心”

  新型网络诈骗依赖网络技术实施骗术、转移资金，往往需要政府和企业各自发挥特点优势，形成协防打击的合作效能，这也是此次《反电信网络诈骗法》的治理主张之一——“公安机关办理电信网络诈骗案件依法调取证据的，互联网服务提供者应当及时提供技术支持和协助”。

  今年以来，巨量引擎针对兼职刷单类诈骗，积极挖掘诈骗团伙特征，并协助地方公安机关提供线索跟进、调证等支持。截至目前，巨量引擎共协助公安机关破获涉及兼职招工类引流站外诈骗案件4起，其中重点配合警方侦办抓获1个涉及批量涉诈广告的犯罪团伙，对其他潜在犯案分子产生威慑效果。

  做好反诈宣传，同样是巨量引擎反诈工作的重要一环。平台通过搜索提示、站内信、弹窗、视频通话等多种形式持续加大针对用户的反诈宣传和风险提示，今年来已累计发送防诈提示站内信约1.6万次，通过人工呼叫等方式干预近3000次。

  为了让宣传更走心，巨量引擎还开设商业安全官方抖音号“巨量引擎安全官”，运用当下潮流网络呈现形式，在趣味中宣传反诈信息，帮助用户提高反诈意识，免遭损失，截至目前已覆盖兼职刷单、电商APP虚假红包、速成培训班、连锁招商加盟骗局等多个场景。