上榜!新华保险高质量保险理赔服务实至名归
高质量的理赔服务是高质量发展的核心组成部分。新华保险坚持“快理赔、优服务”的品牌特色,凭借一系列先进技术和服务创新,为客户打造简单、便捷的服务体验。3月,公司多地理赔服务获评当地保险行业协会奖项,彰显了保险担当,体现了保险温度。
2022年度内蒙古保险业精选理赔案例
3月15日,内蒙古分公司理赔案例入选“2022年度内蒙古保险业精选理赔案例”。
2022年度甘肃保险业典型理赔及承保创新案例
3月15日,甘肃分公司理赔案例“重疾慰问先赔,优质保障解燃眉之急”获评“2022年度甘肃保险业典型理赔及承保创新案例”。
案例概述
Z某先后为自己投保了《健康无忧重大疾病保险(C1款)》,保额30万元;《康健吉顺定期防癌疾病保险》,保额3万元。2022年1月,Z某因乳腺癌手术治疗,新华保险启动重疾慰问先赔服务流程,协助客户办理理赔申请,及时赔付重大疾病保险金45万元,客户出院后提供后续理赔申请资料,公司再次赔付手术金3万元、放化疗金6万元、住院津贴1.77万元,累计赔付保险金55.77万元。
宁夏保险行业2022年度人身险十大理赔案例
3月17日,宁夏分公司理赔案例“重疾、 防癌险 撑起健康保护伞”获评“宁夏保险行业 2022年度人身险十大理赔案例”。
案例概述
Y女士在新华保险投保重疾险和防癌险。2022年5月体检时发现甲状腺结节,后确诊为甲状腺恶性肿瘤,Y女士通过掌上新华视频问诊权威医生,在西安通过口腔镜进行了手术治疗。出院后Y女士提交理赔申请,经审核符合保险合同约定,赔付重疾保险金109万元,豁免后续保费7万元,且防癌险责任仍然有效,继续承担后续放化疗、手术金等费用,为今后的治疗保驾护航。
责任编辑:李超伟
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