诸葛镇便民服务中心:便民服务真便民,贴心服务为群众
鲁网7月22日讯 诸葛镇便民服务中心为真正实现便民服务真便民,让群众“最多跑一次”,甚至“一次不用跑”。诸葛镇便民服务中心以“便民”为服务宗旨,聚焦政务公开制度和服务平台建设,不断创新公开形式,丰富公开内容,以政务公开推动政务服务提质增效。
诸葛镇便民服务大厅内设置残联、医保、社保、民政等多个服务窗口,受理群众社会保险、临时救助、残疾证办理等民生服务事项。
通过建立和完善适应基层实际的办事指南和工作规程,持续优化窗口服务职能,先后推出“帮办代办服务”“延时服务”周末“不打烊”等多项便民服务措施,落实首问负责制,实现“事先准备、一趟办结”的便民服务目标。
诸葛镇便民服务中心将继续以群众需求为导向,以服务群众为工作宗旨,在实践中不断拓宽服务渠道、优化便民服务设施,为办事群众提供更便捷、贴心的便民服务。(通讯员 庞顾平)
责任编辑:吴英兰