民生银行济南舜城支行筑安全交易“防火墙”，守人民群众“钱袋子”

  鲁网7月24日讯 近几年，电信网络诈骗事件频发，为了把好源头关，排除客户开卡隐患，防范客户交易风险，落实国家《反电信网络诈骗法》及总分行要求，民生银行济南舜城支行自觉增强服务意识，切实承担社会责任，在日常工作中持续加强反诈宣传，深化存量管控，多措并举，力筑反诈“防火墙”，守好人民群众“钱袋子”。

  一、扎根网点，加强宣传

  网点厅堂是宣传反诈的最前沿阵地，在日常工作中，该行通过厅堂电视大屏循环播放各类反诈宣传片。有针对老年客户的、防范不法分子利用“养老”、“旅居”等说辞进行非法集资的，也有针对企业财务的、提醒单位财务注意冒充“老板”或伪造合同骗取转账的。如今诈骗活动手法花样繁多，对不同年龄、不同身份层级的人有不同的诈骗手段，往往令人防不胜防。因此，对于前来办理业务的各类客户，该行工作人员都会发放宣传折页进行提示，便于客户及时了解，提高警惕。对于转账类的业务，该行也会仔细核对，提示客户避免被骗取钱财。在宣传方面，舜城支行始终立足网点，通过不同形式的宣传活动，典型鲜活的宣传案例，向客户传达反诈知识，提醒大家做到“四不要”，即：不轻信、不泄露、不贪小便宜、不动钱。

  二、警银社区联动，合力反诈

  舜城支行积极履行义务配合反诈中心工作职责，加入市中区警银联合反诈微信群，协助公安，及时发现涉案账户、快速拦截受骗资金、有效挽回群众损失。如遇开立账户核实存疑的，随时报送核查，实时反馈结果，当即出具措施，从源头把关，全面落实“断卡”行动和反诈防赌“资金链”治理工作，最大程度守护群众交易安全。在银警合作关系进一步深化的同时，该行与周边社区街道办事处也开展合作，充分利用节日和“3.15”等特殊时间节点，走进小区、文化广场等，在组织财富活动的同时讲解反诈和账户管理等知识，进一步提升民众反诈意识、识诈能力和整体的金融素养。银警合作、银政合作，大大增强了金融知识宣传和堵截可疑账户的力量。

  三、强化培训，牢筑金融反诈防线

  舜城支行结合实际情况和不断变化的诈骗手法，适时在晨、夕会中对一线工作人员进行培训，提升网点工作人员识诈、鉴诈、防诈能力，每周进行风险案例提示，使员工在做好客户服务的同时识别风险、把控风险，让客户真正感受到交易安心、支付安全。

  接下来，该行将继续开展多层次、多方位、多渠道的普及宣传活动，并推动打击治理电信网络诈骗工作端口前置化，努力参与构建“上下联动、广泛参与、共同行动”的反诈格局，营造全民反诈的浓厚氛围，筑起安全交易的“防火墙”，守护群众的“钱袋子”。（本网记者）