开学周直击保安护学:眼观六路耳听八方,技能全开“护校安园”
鲁网9月1日讯(记者 张琴) 又是一年开学季,每年此时,为了守护“小神兽们”的入学安全,“振邦保安护学模式”也准时上线,开启“24小时ON CALL”模式。
8月31日,济南天桥区云世界小学迎来了新入学报到的一年级“小萌新”。据了解,该小学今年一年级人数比以往更多,一共16个班,萌娃及新晋“小学生家长”不断扩容,也让承担学校安保任务的振邦保安绷紧了“安全弦”,随时“眼观六路、耳听八方”,一会使出“人眼盯防”,一会变身“温柔奶爸”。
“孩子们的安全,可一点都马虎不得”,这句话,采访中,振邦保安中队长张占胜一共说了不下四次。
护“接送”:眼明脑快,还要当“人肉墩子”
学校的接送学高峰,很考验安保队伍的工作能力和服务水平。
31日上午9点40,云世界小学一年级报到即将结束,记者在现场看到,门口已经有家长开始集中,不到15分钟,已经由不到百人迅速集结成了五六百人的“家长团”。
因为是新生家长,不熟悉学校的接送制度,本应站在门口对面各个班牌前等候孩子,但此时却都挤到了学校门口。
“都不要挤,都让让,给孩子让出条道来,到自己孩子班牌下面等。”人员混杂,张占胜和同事们不得不一边扯着嗓子,一边疏导人流。
萌娃们排队分班出来,人群开始再度拥挤,张占胜和同事们,配合各班老师,将孩子带到班牌下面,又看着家长们把孩子领走。期间碰到不确定的情况,便要迅速进行信息确认,确保安全无误。
30分钟后,校门口渐渐安静下来。16个班,五六百人的家长团,在记者看来异常忙乱的场面,在振邦校园保安和学校老师及家委会的默契协作下,实现了安全接送。
“这么多年从事学校保安工作,已经养成了眼明脑快的习惯,尤其是上下学高峰,人员混杂,要得看得全,反应也得快,要看出一些人员安全隐患。”张占胜说。
除了要具备识别一些可疑人员的“火眼金睛”,有时候因学生的家庭内部问题而引发的接送安全问题,更考验安保人员的专业和情商。
“有的孩子因为家庭原因,如果接送人突然换成了孩子其他的直系亲属,我们也得在询问孩子意见、核实过多方信息后才能把孩子送到人家手里。”在被问到会不会不被理解的时候,张占胜摸着头笑着说,“挨骂是常事啊,那为了孩子安全,咱也得该解释解释,该安抚安抚。”
记者了解到,振邦校园保安队伍目前约有3500名保安时时在岗守护学生安全,面对不同学校的不同地理环境,护学措施也必须“因校施策”。
比如,有的学校有校车接送,但终点站停在距学校一二百米处,振邦保安就得化身“接送侠”,风雨无阻接送孩子;
有的学校出门就是马路,振邦保安就得在接送时间站在马路中间“截停”车辆,一拨拨护送孩子进入校园,同事之间常常笑着自嘲像个“人肉墩子”。
护“日常”:“人眼盯防”拦下“出逃”学生
在云世界小学南门值班室里,有两块电脑屏幕,从近20个不同角度,同时监控到学校外围的绝大多数区域。
接受记者采访时,张占胜几乎每隔两分钟就要把这些区域在屏幕前“过一遍”。
学校保安工作,需要落实公安部门、教育部门、学校及公司等四方面的工作规定,除了接送高峰外,更多的则是贯穿全天的安全及隐患排查。
“学校的安全不能出事,一旦出事都是大事。”在张占胜负责的另一所小学,曾经有个孩子,在课间偷偷跑到南门钻了出去,这一幕,正好被振邦保安队员从监控里看见。
“我赶紧骑上车就出去追他,南门外面正好是工地,有大型车辆来回跑,特别危险。”至今回忆起来,张占胜仍然一身冷汗:“万一当时没看见,孩子跑出去走丢了,我们怎么跟孩子父母交代”。
在学校安保工作中,其实类似上述突发情况并不常有,而这往往会麻痹安保人员的思维。因此,定期培训,日日“念叨”就成了振邦保安的工作习惯。
每年寒暑假,振邦保安就会组织全体校园保安进行集中培训,主要从理论、法律法规、礼仪规范、实操、安保器械的使用、消防及突发应急事件处置等多个维度进行集中培训,尤其针对全国校园治安案件,都有详细的分析及处理规范。
其次,每天的岗前培训也是必做的“功课”之一,用张占胜的话来说,“每天都把安全规范念叨一遍,等于就把安全弦又紧了紧”。
点滴付出也收获了果实。今年8月,在由济南市公安局经济文化保卫支队组织开展的“泉警砺剑·2023”全市首届平安单位应急处突红蓝对抗比武竞赛中,振邦保安派出的6支代表队分别荣获了“最佳表现奖”、“最佳处置奖”、“最佳组织奖”等3项荣誉,其中云世界小学保安班代表天桥公安分局在比赛中获得了“最佳处置奖”的最高殊荣。
红盾护学:“安全护学”的靓丽名片
很多济南市民都留意过,每到开学季,尤其是开学第一周,学校门口戴着红袖标“红盾护学”的校园保安就多了起来。
实际上, “红盾护学”行动是振邦保安依托“警保联控”机制,于近年来结合党建工作启动的护学行动。在入学第一周,振邦校园安保按照定人、定岗、定责工作机制,配合公安机关、校方开展人员车辆分流疏导、学生入校秩序维护,打通入校“安全通道”。
此外,学生入校中,保安员也坚持服务理念,提升服务质量,开展延伸服务,帮助学生提拿物品,为家长们答疑解惑,为学校培训安全教育,包括防溺水、防爆及消防、甚至心肺复苏等急救措施。
每年开学第一周,还会有一辆“大家伙”——振邦保安巡逻车在重点区域和重点学校周边进行巡逻,如遇紧急情况,或者哪里人手不足,随时可以打电话给巡逻车,或者通过巡逻车调度保安执勤力量,如同一支始终处于“备战”状态的机动力量,令人心安。
实际上,记者了解到,开学护学工作只是校园安保工作中的一小部分,而振邦校园保安的延伸服务也并不仅限于开学那一周,而早已渗透到了每一个日常。
在记者采访的近两个小时内,学校北门的值班室承担了多种角色:有两个孩子因为放学了家长还没来,安保人员化身“温柔奶爸” ,值班室也成了“接待室”;有老师信件需要转交,值班室暂且成了“收发室”;有家长咨询学校开学报到流程,值班室又成了“咨询室”......很多事看起来都很细碎,但保安人员始终忙而不乱,态度亲切有礼。
在处理完一件件“小事”后,已时近中午,阳光投进室内,将他们制服背后“振邦保安”四个字照得格外明亮。此时,另一名保安提着一袋饭菜进来,说家委会的家长自己在家里做了饭,非要让他给带过来。
“家长们老是说我们辛苦,这大概也是一种认可吧”,张占胜看着眼前热腾腾的饭菜,有些不好意思地低头自语。
振邦保安创立于1988年,是国内专业的综合化安防服务集团企业,以构建综合化的特色社会安防体系为核心,不断开拓创新,有效实现了企业规模集团化、管理工作规范化、业务发展产业化和社会责任宗旨化。
振邦校园保安作为“护校安园”的重要力量,也因采用“因校施策”、“延伸服务”及多种数字智慧手段,严守校园第一道安全防线,获得了主管部门、家长及学校的普遍信任和认可。