济宁市鱼台县公证处：信用赋能 服务提升

  鲁网10月11日讯 济宁市鱼台县公证处紧紧围绕“打造一流公证队伍、树立一流公证形象、创造一流公证业绩”的工作目标，以“改革、发展、建设”为主题，深化公证体制机制改革，激发公证人员的创新活力，不断创新工作思路，公证处工作亮点纷呈。

  创新服务“新模式”，积极开拓新证源

  积极推进公证工作“多元化”体制，对于以前没有办理过、没有接触过的公证事项，只要不违反法律和法定程序，当事人有需求，工作人员就会想方设法帮当事人采集证据、查找链条，形成公证事项事实证据链，尽量为当事人出具符合他们需求的合法有效公证文书。

  转变思想“新理念”，服务民生新格局，积极开展办理公证“最多跑一次” 活动

  结合和谐社会发展需求，围绕政府中心工作，想百姓之所想，急百姓之所急，服务民生疑难问题，根据当事人的办证需求，提供合法有效的法律服务，做到绝对一次性告知义务，能简化程序的简化程序，能便民的便民服务，对于委托、小额继承、声明书等一些程序简单的公证事项，材料齐全、真实，符合法定受理条件，应立即当天出证，尽量让当事人不跑冤枉路、少跑冤枉路，实现当事人“最多跑一次”；对当事人提供材料有困难的，帮当事人调查核实索取证据材料，尽可能为当事人提供方便，特殊情况也可以代替当事人去相关部门查询一些与公证相关的材料和事项；积极为五保户、低保户困难群众办理公证法律援助，有效维护当事人的合法权益，彻底杜绝“门难进，脸难看，事难办”的不良现象发生。

  优化服务“新方式”，切实提升新水平

  坚持把“公证为民、公证便民”服务准则落到实处。深化互联网+公证服务。开通网上咨询、网上预约、网上申办部分涉外公证业务。落实首问负责制、一次性告知制。实行工作日延时、预约服务、双休日值班制。设立专门便民服务厅，设置休息座位，免费提供饮水、书写工具、老花镜等便民设施。优化工作流程。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的、不涉及财产处分且办证频率较高的涉外公证作为“最多跑一次”事项。开通“绿色通道”。对老、弱、病、残、军人等特殊群体开通绿色通道，实行优先受理、优先审查、优先办理，对其中行动不便者提供上门公证服务。“公证+不动产登记”业务联办，不动产权利人在办理涉及不动产继承公证时，在公证处现场即可同时申请不动产继承登记业务，进行公证与不动产登记业务联办。“跨省通办”业务，申请人向公证处申请办理学历公证、学位公证、机动车驾驶证公证、纳税状况公证，实现“跨省通办”。