济宁经开区：升级“企业开办专区” 营造优质营商环境

  为进一步优化营商环境，提高企业开办服务效能，济宁经开区审批局创新服务模式，升级打造“企业开办专区”，将企业开办相关服务事项纳入专区办理，推出开放型、体验式“申审融合”共办服务，实现政企服务零距离，惠企助企无障碍。

  升级改造，优化专区提速度。经开区审批局在政务服务大厅原有的基础上优化升级，推进大厅软硬件建设，建设好政务服务“根据地”和“大本营”，将依申请办理的“坐等上门”模式蜕变成我为你帮办的“共办服务”。一是丰富专区功能。设立自主申报区、网上办事区、自助体验区、帮办代办区、政务公开专区和等待休闲区，让企业在专区享受舒心暖心的服务，提升企业办事体验感和满意度。二是设备升级改造。调整企业开办服务电子设备配比，在开办专区配置专用电脑、打印复印设备、数字电视等服务设备，实现“互联网＋政务服务”融合发展，让数据多跑路，企业少跑腿。　

  全程陪伴，服务贴心有温度。经开区审批局多措并举，深入了解企业群众多元化、个性化的服务需求，围绕“办事难、办事慢、办事繁”等关键问题，变被动服务为主动服务。一是组建企业服务团队。以满足企业多样化业务需求为导向，为企业提供精准、优质、高效的开办服务。二是创新审批模式。打破传统窗口后台模式，实行灵活机动“肩并肩”服务，审批人员走出后台在开办专区开展审批活动，实现与群众零距离审批，审批过程全程可见，现场及时指导整改，实现办理流程企业可视可查，审批环节少、群众体验感好、申请和审批效率双提高。

  济宁经开区审批局始终致力于为民为企高效服务，不断创新服务模式，提升为民服务效能。升级打造后的“企业开办服务专区”，以亲清的氛围、舒适的环境、智能的设备、优质的服务为企业群众提供了有速度有温度的办事体验。

  下一步，济宁经开区审批局将持续优化创新，打造办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高的最优化服务。