老人线上缴纳保险遇困难，网格员相助解烦恼

  鲁网11月3日讯 为进一步做好2024年度城乡居民基本医疗保险参保征缴工作，保障城乡居民公平享有基本医保权益，使广大居民及时了解城乡居民医疗保险的政策，宣讲参保的重要性和必要性，提高居民参保的积极性和对政策的知晓率，古槐街道吉祥社区充分利用宣传栏、微信群大力宣传医保政策，张贴缴费通知、办理时间、缴费标准以及各档交费标准报销比例程。

  今天一早，居民李大爷就到社区找到网格员，“小马，这是闺女刚给我买的智能手机，我还不会鼓捣，这不医疗保险开始交了，怎么在手机上缴费啊。”网格员第一时间帮李大爷拿出手机打开APP，一步步操作，帮李大爷完成缴费。

  事情得到解决，李大爷非常高兴，拉着网格员的手不住道谢：“谢谢你们，这两天因为这个事急坏了，真是帮了我个大忙。”

  在社区的日常工作中，类似的小事不胜其数，也就是在这点滴小事之间，体现出网格员细心为民的工作热情和作风，也不断拉近了社区工作人员和居民之间的距离，真正成为居民生活的“贴心人”。(通讯员 马瑞瑞)