沂水县龙家圈街道高标准打造西城园区企业服务中心

  为进一步贯彻落实“放管服”改革要求，提升服务质效，搭建政府与企业群众的连心桥，沂水县龙家圈街道高标准打造西城园区企业服务中心，着力解决园区企业办事多头跑、重复跑、盲目跑问题，实现“园区事园区办、园区事项高效办”，真正让“企业办事不求人”落到实处。

  优化工作机制，筑牢便企“主阵地”。树牢“项目为王、企业为尊”理念，通过“山东政务服务网”“浪潮政务服务综合受理平台”，实现线上“一网通办”高效服务，让数据多跑路，让企业少跑腿。整合相关事项、精简申请材料，编制惠企高频事项“零基础”模板，实现“一张申请表、一套材料、一次申报”办理多个事项，企业办事效率显著提升。按照“审批时限再压缩、企业开办再提速、营商环境再优化”的思路，努力优化企业发展“软环境”。

  强化需求导向，凝聚园区“向心力”。创新“一个中心对外、一个窗口受理、一线走访解难”的服务模式。开展企业帮扶“一对一”行动，聚焦辖区1600余家企业发展需求，选派干部开展“一对一”精准帮扶，包联干部通过实地走访、附身对接、热情服务，精准摸排企业融资、科技、用工、人才、土地等方面的问题和诉求，建立台账，推动解决，确保各类市场主体办事高效便捷、舒心满意。

  推行红色代跑，实现服务“无差别”。组织5名专职帮办代办员成立“红色代跑团”，除了帮助企业办理营业执照外，还负责送证上门，还可以应企业诉求，企业法人代表不需要到现场，代跑团通过视频联动全程指导企业在“爱山东”实名认证、“企业开办”注册登记后，代跑团再为企业提供在税务部门选定票种、快递邮寄等高效优质服务。今年以来，已为企业提供帮办代办服务70余次。