烟台南大街中行：温暖服务感人心，外拓开启新篇章

  近日，刚刚上午九点，烟台南大街中行的营业部主任、综服经理、理财经理就抵达了某单位，开启了新一天的工作，并用真诚的服务赢得了客户的满意和放心。

  在外拓过程中，南大街的同事们与客户展开了亲切的交谈，像亲切的老朋友一样，从日常工作谈到业务本身，并在这个过程中了解到客户目前的需求，以及和代发业务相关的重要信息。同时，负责开卡的工作人员办业务也非常干脆利索，绝不拖泥带水。南大街的同事们这些优秀的工作表现让客户感慨道：“要是早点在你们家代发工资就好了。”

  常言道，千里之行，始于足下。过去，该客户的工资并不由该行负责代发，正是南大街工作人员优秀的工作表现，诚恳热情的服务态度，让该单位开始尝试在南大街支行代发工资。而南大街的同事们也不负众望，继续用优质的服务让客户感到更加安心和满意，使得代发工资的范围进一步扩大，延伸到该单位下属的企业。不久后，客户又将在某银行代发工资的五十多个账户转移到南大街支行。到目前为止，在南大街支行代发工资的人数已经达到了一百多人。就这样从无到有，南大街支行的同事们用自己的出色的工作能力揽来了这样的一个大客户。

  南大街的同事们的优秀事迹彰显了中行人想他人之所想，一切从客户出发的优秀服务精神，也正是这种精神使得中行在如今激烈的市场竞争中脱颖而出，一枝独秀。这种精神展现出中行这家百年老行的服务意识和责任担当，每一位中行人都应当将其铭记于心，才能使中行创造更高的辉煌。