烟台莱山中行：拾金不昧还失主 认真负责获赞扬

  近日，中行莱山绿色家园支行大堂经理像往常一样正在厅堂协助客户办理业务，突然在脚边捡到一张百元钞票，因为这个时间段正是客户比较多的时候，当时大厅前前后后有好几拨客户办理业务，一时间分不清是哪位客户丢失的。这时一位正在智能机办理业务的女士说：“这钱是不是我的？”据女士描述，她在智能机办理业务，手上拿着钱包和身份证，怀疑是不是自己从钱包里拿身份证的时候掉出来的，因为不记得钱包里原来有多少钱，所以也不确定是不是自己的。

  由于此事涉及客户资金损失，为了还原事件真相，大堂经理第一时间将事情原委告知了网点运营内控副行长，请求运营内控副行长查看监控，运营内控副行长第一时间查看了该区域的监控回放，发现10点32分，一位身穿白T恤，戴草帽的老人进入网点走向智能柜台，老人斜背了一个黑色小包，步履蹒跚、行动缓慢，一边走一边从背包里掏出存折，从监控中可以清晰地看到在这个过程中一张100元的钞票被带出来飘到了地上。老人先在智能柜台上补登了存折，然后叫号在柜台取款后离开网点，整个过程中老人并未发现。10点45分左右大堂经理发现拾得现金。 

  得知事件原委后，大堂经理首先与女士解释了事件真相，随后通过柜台老人办理业务的留痕，查到老人联系方式，电话通知老人来领取。约二十分钟后，老人来到中行莱山绿色家园支行，大堂经理与老人讲述了事情经过，将老人丢失的百元钞票还给了老人，老人非常激动的表示，因为包里装的钱自己也没有数，如果不是该行工作人员拾金不昧，并且认真负责的查看监控还原事件真相，他根本都不知道自己丢失了这张钞票。 

  临走前老人再次对该网点工作人员的优质服务和工作态度表达了感谢，称赞中国银行是一家值得信赖的银行！