沂水县龙家圈街道：软硬件建设齐发力，实现便民设施迭代升级

  鲁网12月21日讯 为进一步创新政务服务工作模式，营造高效便捷的政务服务环境，龙家圈街道便民服务中心秉承“为民、亲民、便民、利民、惠民”的服务理念，软硬件建设齐发力，实现便民设施迭代升级。

  健全服务机制。细化完善周末无休、有诉即办、容缺受理、上门服务、免费邮寄、首问负责等特色服务机制。升级延时服务制度，拓展周末“不打烊”事项范围，实行“早提前、晚延时、周无休”的延时服务，解决群众“上班时间没空办、下班时间无处办”的急难愁盼问题。

  升级服务设施。配备雨伞、母婴室、自助取号机、自助办理电脑、评价器等，提供限时免费停车场所、免费打印复印、全覆盖式wifi等基础便民服务，增设免费自助手机充电站，为办事群众提供便利。

  优化老年人服务。为老年人提供专用停车位、无障碍通道、老花镜、放大镜、应急医药箱等便民设备，全方位为有需求的老年人及特殊人群提供更周到、更贴心、更便利的服务。

  下一步，街道便民服务中心将持续推进政务服务标准化建设，完善基础设施、优化配套服务、提高工作效率、提升整体形象，为办事群众营造服务热情、环境舒适、办事高效的政务服务环境。（通讯员 段祥霞）