济宁市任城区阜桥街道后铺社区：网格员助力办理房产证 串起居民“连心桥”

  鲁网1月23日讯 为切实解决群众的困难事、烦心事，实现为民服务零距离。为居民提供全方位、全流程“保姆式”服务。近日，济宁市任城区阜桥街道后铺社区网格员正全力协助居民准备办理房产证相关材料。

  由于历史遗留原因，明珠小区20多年来一直没能办理房产证，这一直都是居民的心病。经过各部门积极沟通协调，目前该小区符合房产证办理的条件。为确保每个居民都能清楚了解办理房产证的注意事项及流程。网格员先是在微信群、朋友圈等转发相关办理房产证的通知，随后在社区公开栏、小区告示栏张贴相关宣传信息。网格员根据自己平时掌握的居民信息，有针对性地给居民打电话通知，面对不知道应该准备什么办证材料或其他特殊情况不能主动前去办理的居民时，网格员进行走访入户并耐心地帮助居民准备相关材料并协助跑腿递交材料，解决居民烦忧的事。“太感谢网格员了，帮我们整理好办‘房产证’的材料，还耐心讲解流程，真是为群众办了一件大实事。”居民刘大爷由衷地说着表达感谢网格员的话。

  民生无小事，枝叶总关情。网格员作为政府与群众间的沟通桥梁，发挥着人熟、地熟、事熟的优势，如同一把“梭子”穿梭于社区居民、政府部门之间，编织着民生幸福之网，让基层社会治理变得更加和谐。接下来，阜桥街道后铺社区网格中心将续加快脚力，着眼居民的“急难愁盼”办好居民的关心事，持续推进居民的不动产权登记办理工作，让居民尽早拿到不动产权证，增强居民的获得感、幸福感、归属感。（通讯员 刘亚楠）