三提前三到位，助企发展更进一步

  济宁经开区行政审批服务局采取“三提前三到位”的企业帮扶策略，积极主动为企服务、助企解难，全面助力企业发展。

  提前谋划，服务提升到位。济宁经开区行政审批服务局为解决群众申请证照困难、流程不清等问题，谋划创新服务模式，对政务服务大厅进行优化升级，将企业开办相关服务事项纳入专区办理。打破传统窗口后台模式，实行灵活机动“共办”服务。审批人员走出后台，肩并肩帮助群众提交申请、即时审批，通过口述式办理及阅读式确认，确保申请材料的完整性和合规性，打造了开放式、体验式“申审融合”政务服务专区，让群众全程参与、全程监督。

  提前沟通，跟进对接到位。开设企业“绿色通道”服务窗口，开展零基础“你说我办”孵化指导服务。明确业务骨干专职对接重点项目申请办理的审批服务事项，实行承诺办、容缺办，优先收件、优先受理。组建企业“绿色通道”服务小分队，开展零距离“经心护航”助企行动。以党员骨干组建“经心服务”小分队，变“坐等服务上门”为“主动上门服务”，深入项目一线，了解审批需求，讲解审批要点，协助准备审批材料。

  提前介入，临期提醒到位。济宁经开区行政审批服务局依托审批系统，筛选并梳理临期的食品经营许可、小作坊小餐饮证等许可信息，建立临期提醒台账，主动联系商户提醒证照即将到期，并告知办理延续需要的材料及咨询电话，暖心为商户提供云提醒服务。