春节我在岗 守护不打烊|网格员为居民“清淤排堵”过大年

  鲁网2月21日讯 春节本是阖家团圆欢乐祥和的日子，家住阜桥街道后铺社区如意新世纪小区的王老师遇到一件烦心事。王老师所住的单元下水道淤堵了，担心会影响过年期间下水道排水，正不知如何是好，看到网格员在居民群里发的安全提示，王老师想到可以找网格员处理，于是给网格员打了一个电话，“9号楼西侧楼栋下水道出现堵塞，有污水顺着辅助管溢出，异味弥漫，大过年的，别影响了咱楼上排污水，希望网格员帮助处理处理。”王老师着急地说。

  接居民反映后，网格员立刻来到现场查看，随即联合物业人员检查。原来，被堵下水道是居民共用的排污管道，过年期间生活污水排放较多，加之管道历史问题，污水均汇于此，淤堵的污水顺着辅助排水管流到了地面，造成了楼栋前的污水横流。网格员立即上报社区网格中心协调处理，督促物业找工人清淤，由于是春节期间，工人特别不好找，经过协调，终于找到工人，网格员协助工人找到淤堵位置，将堵塞管道彻底疏通完毕。看到居住环境恢复了正常，居民们纷纷称赞，感谢网格员第一时间帮助居民排忧解难。

  为了做好春节期间居民的民生服务保障工作，济宁市任城区阜桥街道后铺社区网格中心严格执行值班值守制度，针对岁末年初的节日特点，主动摸排辖区民生问题情况，及时处理解决居民反映难题，全力保障居民生活，确保辖区居民能够度过一个欢乐祥和的春节。(通讯员 刘玮)