邮储银行曲阜支行开展“儒乡济宁 支付同行”主题宣传活动

  为积极践行支付为民理念，进一步提升支付服务水平，为老年人、外籍来济人员等不同客户群体提供更加优质、便捷服务，在人民银行济宁市分行指导下，邮储银行曲阜市支行立足地域特色，组织开展了“儒乡济宁 支付同行”的主题宣传活动。

  该行以营业网点为主阵地，在各营业网点LED显示屏滚动播放“儒乡济宁 支付同行”“营造便捷支付环境 畅享智慧支付体验”“迎接远方客 情系夕阳红”等宣传标语，利用电视屏播放支付服务宣传图片、视频，摆放支付服务相关宣传折页，积极营造优化支付服务浓厚宣传氛围。

  4月29日，该行参加人民银行济宁市分行举办的“曲阜三孔支付服务示范区”启用仪式，现场开展支付服务宣传，发放“儒乡济宁 支付同行”宣传单、三孔支付服务示范区导览图、双语版境外来济人员支付服务指南等宣传资料，宣讲人民银行“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”总体思路及优化支付服务措施，现场为社会公众开展“零钱包”兑换服务，获得现场群众好评。

  为满足不同客户现金使用需求，该行在加大网点零钞备付基础上，积极推出“零钱包”兑换服务。“零钱包”采用防水材质及拉链封口，包括“标准款”和“定制款”两种，内置多种券别零币，可多次循环使用，满足老年人、外籍来济人员办理小面额现金兑换业务，解决公众找零难等痛点问题。除放置零钞外，还可以收纳驾驶证等重要证件，满足司机师傅日常找零和个性化服务需求。“邮储银行的‘零钱包’精致又实用，给乘客找零时再也不会手忙脚乱了。”现场一位司机师傅说道。  

   下步该行将秉承“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，多措并举优化支付服务环境，不断提升社会公众对支付服务的体验感和满意度，为营造济宁市良好支付服务环境做出更多贡献。（通讯员  姚继德）