多点发力 服务乡村振兴

郯城农商银行充分发挥农村金融主力军作用，通过深化需求对接、优化服务提升、创新金融产品等方式，全力支持乡村振兴，助推农民发家致富和农业经济快速发展。

深化需求对接，筑牢三农发展基石。扎实开展行业客户清单营销对接。根据清单客户需求，制定差异化服务策略，实现客户经理驻点办公全覆盖，驻点村庄张贴“驻点办公标示牌”和“公示栏”，公布信贷产品、办贷流程、时限、申贷热线、客户经理等信息，推动实现零距离服务。开展客户经理集中营销、错时营销、内外勤“1+1”联动服务模式，为客户经理统一配备入移动平板、挎包、宣传资料等外出宣传物品。结合“大调研、大走访、大营销”“一公里商圈”“重点行业客群营销”等专项活动，通过客户经理红马甲营销活动、信贷产品推介会等方式，结合营销场景，对接客户需求，全力打通金融服务“最后一公里”。

优化服务提升，拓宽普惠金融范围。优化信贷服务流程，发挥线上线下申贷优势，开设申贷绿色通道，坚持“特色特办，急事急办”的服务方式，提升服务效率。深入推行“无纸化”办贷，实现“让客户少跑腿，让数据多跑路”，精简办贷资料，缩短审批链条，实现快速审批，业务随到随审，全面提升获得信贷便捷度。