邮储银行金乡县支行:心系客户办实事,优质服务暖人心
近日,客户李先生的家属将一面“心系客户办实事,优质服务暖人心”的锦旗送到了邮储银行金乡县金鑫支行。
邮储银行金乡县支行客户李先生去年从我行购买中邮年年好邮保一生C,保费共计150万,今年6月份客户查体查出脑部胶质瘤,我行知道该情况后,为客户立即启用就医绿色通道服务,客户选择北京天坛医院就医,提出在最短时间内入院治疗。天坛医院属于全国最顶尖的医院,短期内入院困难,主治专家手术预约困难,通过市、县行及中邮保险多方共同努力,客户在2周内入院并顺利完成了手术。
客户出院后,邮储银行金乡县支行行领导及中邮保险对客户进行走访慰问,客户及家属对我行的真诚的服务、快而有效的协调落实表示感谢,特向我行送上感谢锦旗。
锦旗有价,荣誉无价。每一面锦旗的背后,都有一段以心相交、真情服务的故事,代表了客户的信赖和感谢,也是对邮储银行服务的认可与肯定。下一步,邮储银行金乡县支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,持续做好金融服务,为构建和谐社会贡献邮储力量。
责任编辑:李超伟
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