春运开篇：多措并举让旅客“归途有风”

  家的方向就是心的方向，团圆是春节千年不变的主题。今年春运自1月14日开始至2月22日结束，在这为期40天里，南来北往、穿行不息的春运专列承载着亿万人民归家之心，搭建起团圆之路，见证中国城镇化的滔滔潮流，也记录着中国人民的幸福生活。

  硬核的基础设施支撑起超大规模的人口迁徙，数十年的发展，我国“八纵八横”高铁网逐步成型，公铁联运、空铁联运等立体出行实现“无缝换乘”，即使是各大乡镇，也能实现高效畅通。数据显示，2025年1月5日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图，安排图定旅客列车13028列，较现图增加230列；开行货物列车22859列，较现图增加91列，这也使得群众出行方式更加多元，选择更加丰富，春运供需矛盾将进一步缓解。调图的背后是对群众出行需求的精准洞察，与对高效春运的持续发力，展现铁路部门服务人民的初衷。

  人们常常说，春运是观察中国社会变迁的一个重要窗口，这何尝不是中国社会综合发展的生动写照？全国主要铁路客运车站设置多功能场所，提供多样化服务，将群众的出行需求考虑到位。如这次春运大考，湖南铁路相关部门开展务工人员、学生包车、专列（包车厢）等“点对点”运输，提供24小时互联网退票服务，提供乘车临时电子身份证明，同时各大客运枢纽绿色通道、母婴候车室和车站医疗点，均安排满满，以温馨服务织密“归家路”。服务的背后是对品质的追求，是精益求精工作精神的展现，让人们见证铁路发展背后的人文底色。

  放眼全球，春运也是最大规模、最为复杂的人口迁移之旅，也是中国综合实力的集中体现。在办好年度大考中，除各部门同心协力、工作人员在职在岗外，还依赖科学技术的支持与辅助。红外热像仪等高科技模块的“巡检机器人”，依托信息技术打造的“12306”综合化售票服务平台，持续迭代的5G车站技术，以及性能不断提升的高铁尖端科技，各类技术的叠加，推动数字化标配，有效提升运行效率，降低列车风险，守护群众安全到家以蓬勃发展的科技力量为铁路事业注入“滚滚活力”，让团圆路程更便捷、安全、舒心。

  春运承载着广大人民群众平安出行、阖家团聚的期盼，是我国重要民生大事。铁路相关部门秉承初心，致力服务，对群众出行的大小事情“多想一步、深看一层”，以服务温暖人心，以科技护航出行，铺就更有更安全、更舒适、更便捷的美好归途。（周怡行）