邮储银行济宁市分行开展防范非法金融活动

  近日，邮储银行济宁市分行结合当地监管部门活动安排，突出机构全覆盖、员工全覆盖、渠道全覆盖，形成工作合力，积极开展防非宣传教育活动。现将具体工作汇报如下：

  一、组织领导情况

  为确保教育活动有序推进并取得实效，邮银双方本着同部署、同标准、统筹资源、联合宣传的协同目标，在消委会总体统筹部署下，成立由法律与合规部、个人金融部、信用卡部、三农金融部、消费金融部、运营管理部、综合管理部、计财部、市邮政公司金融业务部等部门为组员的联合活动工作小组，明确各成员部门工作职责，确保了教育活动有力的组织保障。    

  二、活动开展情况

  （一）不断创新的主体金融教育活动

  一是利用“情满网格 温暖邮爱”网格化管理共建等方式，充分围绕社区，开展教宣活动。泗水支行联合网格员进入社区，针对居民、社区周边商户讲解养老、投融资等非法金融活动的类型，传授识别和防范技巧。

  二是借助“政银企”“政金企”等平台资源，实施精准宣传和拓面宣传。嘉祥支行立足石材特色产业协会，进驻企业，向企业主、员工开展针对性上门宣传；汶上支行借助年货旺季，进驻商圈实施拓面宣传；梁山县支行积极参加监管部门会议和宣传活动，充分发挥点多面广的宣传资源禀赋，赢得高度认可。

  三是巩固全渠道宣传载体。济宁分行充分利用网点电视、电子屏、填单台、公众号等线上线下的宣传阵地，聚焦宣传主题口号、宣传折页，打造沉浸式的宣传氛围。

  （二）主题鲜明的自主金融教育活动

  1、个人金融部牵头组织以“保险知识普及”“消费者权益保护知识普及”“基金投资者教育”“个人养老金相关政策宣传”“防范电信网络诈骗、电子银行安全使用金融知识普及”为主题的教育活动。通过线上线下等多种方式向客户普及保险基础知识、资产配置基础知识、银行卡用卡知识，引导客户树立正确的投资理念，提高社会公众对于保险、基金、与防范电信网络诈骗、电子银行安全使用金融知识普及工作的认可，帮助消费者提高权益保护意识；

  2、信用卡部向信用卡客户普及邮储银行信用卡分期知识、信用卡风险提醒、信用卡积分小贴士、守护消费者数据安全等信用卡用卡知识。

  3、消费信贷部牵头组织开展了以“提升金融素养，防范贷款诈骗”为主题的教育活动。向学生、企业工作人员、农民工、老年人等社会公众开展反欺诈的风险提示，提高消费者风险防范意识和自我保护能力，宣讲如何防范金融诈骗，如何防范过度借贷营销诱导。

  4、三农金融事业部指导各支行向客户解读信贷诈骗手段，强调个人征信保护的重要性，帮助乡村居民掌握基础金融知识，提升金融素养，树立个人信用理念，做好金融知识“最后一公里”普及工作。

  5、风险管理部指导县支行在客户走访及业务办理中积极宣传我行“阳光信贷”理念，识别和防范不法中介参与信贷欺诈的行为。

  6、运营管理部牵头组织以“反假货币金融知识普及”“防范电信网络诈骗知识宣传普及”为主题的教育活动。让广大老年人、农村居民、务工人员、青少年和残障人士等重点人群增强识骗防骗、防范假币意识和能力。

  三、活动效果

  （一）突出全渠道，精准拓面

  济宁市分行组织辖内各级机构充分利用“线上+线下”“自营+代理”的全渠道的方式，坚持“进社区、进企业、进商圈”，精准对接各类消费者群体，提升了活动质效。

  （二）受众群体金融素养得到提升

  在活动中，通过对网格员及存量客户、老年特定群体的精准触达，进一步提高了重点群体自我保护意识和防范非法金融活动的能力，消费者金融素养得到显著提升。

  今后工作中，邮储银行济宁市分行将认真落实监管部门和省行的活动要求，不断提升各单位的宣传质效，推进平台建设，注重线上+线下的全渠道覆盖，对各类客群实施精准的金融教育，重点对消费者关注的热点进行持续宣传，以增强消费者防范风险的意识和能力，持续提升邮储银行国有大行的社会形象，为构筑和谐的金融环境贡献邮储力量。