“务工专列”让返岗复工之路更温暖

  近日，随着返岗高峰的到来，广州迎来了多趟“务工专列”，来自湖南、贵州等地的3000多名务工人员顺利返工。这一举措不仅展现了铁路部门高效的组织能力和强大的运输能力，也反映出政府与企业的协同合作让“务工专列”更接地气、更暖人心。

  从“人找车”到“车等人”，返岗复工之路更顺畅了。过去，务工人员返岗时常面临“人找车”、信息不对称、交通不便等问题，从而导致返岗效率低下。此次广铁集团精准对接企业与人员输出地，提前全面掌握务工人员的出行需求，实行 “点对点” 服务，据统计节后按需开行了约20趟“务工专列”，成功改变了 “人找车” 的窘境，实现了 “车等人” 的重大转变，让务工人员的返岗复工之路。这种精准对接模式，既降低了务工人员的出行成本，避免了因需求信息不对称造成的资源浪费，同时还大幅提升了运输效率，为公共服务领域提供了借鉴。

  从“被动防控”到“主动守护”，返岗复工之路更安全了。以往面对大规模人员流动，安全防控多处于被动应对状态。而此次返岗专列运行中，广铁集团变被动为主动，严格落实疫情防控措施，全方位保障务工人员健康安全。在出发前，对务工人员进行健康状况筛查，确保符合出行条件；旅途中，列车实行全程闭环管理，务工人员从出发地到目的地全程佩戴口罩，列车定时消毒，确保车厢环境安全；抵达目的地后，还配合当地做好后续健康监测衔接工作，让务工人员放心出行，为企业复工复产提供有力安全保障。

  从“单兵探路”到“体系作战”，返岗复工之路更有保障了。返岗专列的成功开行，离不开政府、企业和社会的协同合作。广铁集团与属地人社部门密切配合，不仅体现在需求对接上，更体现在资源整合和服务优化上。人社部门通过大数据分析，精准掌握务工人员出行需求，铁路部门则根据这些需求，灵活调整运力，确保专列顺利开行。这种多方联动模式，提高了服务效率，增强了社会凝聚力，这种以合作为基础的服务模式，已然成为现代社会治理的重要方向。

  复工返岗专列的成功开行，不仅为务工人员出行提供了暖心有力的保障，也为企业复工复产注入了强劲动力。相信随着社会治理的不断优化，这种以需求为导向、以安全为保障、以合作为基础的服务模式，将在更多领域得到推广和应用，进一步推动社会经济可持续发展。（禹涛）