K286列车长物归原主 失主高度赞誉铁路服务

2025-02-20 15:00:37 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  2025年1月28日,K286次列车从泊头向沧州行进,途中列车长洒凯正在巡视车厢。他走到七号车厢时,意外地发现了一个无人认领的黑色双肩背包。经过询问周围乘客无果后,他决定将背包带到餐车,与乘警一同进行物品清查。

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  在细致的清查中,他们发现了背包内的金项链、苹果平板电脑、手机、蓝牙耳机以及四个单反相机镜片。随后,列车长立即在车厢内展开了寻找失主的行动,但遗憾的是未能找到失主。就在此时,洒凯接到了来自12306的遗失工单,经过仔细核对,发现正是这个背包。

  经过了解,得知失主赵先生在吴桥站下车时遗忘了背包,而包内贵重物品的丢失令他非常焦急。洒凯耐心地安抚赵先生,告诉他背包已被找到并详细核对了包内物品。鉴于赵先生家住东光且物品贵重,洒凯决定在返程的K1785次列车上,亲自将背包交到赵先生手中。

  当赵先生接回自己的背包时,他激动地握住洒凯的手表示由衷的感谢,并对铁路部门的温馨服务给予了高度评价。这次事件不仅体现了铁路工作人员的责任心和专业素养,也展现了铁路服务的人性化关怀。(洒凯)

责任编辑:吴英兰