2025铁路春运:运力与服务“双优”,勾勒出行新画卷
2025年2月22日,40天的铁路春运圆满结束,客货运量双创新高,全国铁路旅客发送量达5.13亿人次,同比增长6.1%,国家铁路货物发送量为4.15亿吨,同比增长5.4%。国铁集团落实春运部署,发挥路网优势提升运力,优化12306系统和各项服务,保障物资运输,强化风险防控,有力支撑民众出行与经济发展。
运力篇:精准调配,运力“满格”保畅行:2025年春运期间,铁路部门充分发挥路网优势,精准调配运力,确保旅客出行顺畅。通过科学分配列车资源,铁路部门充分利用新开通的沪苏湖、集大原高铁等线路,并投入185组新造的时速350公里复兴号动车组,客座能力同比增长8.4%。此外,跨境旅客运输也表现亮眼,广深港高铁发送跨境旅客361万人次,同比增长14.2%;中老铁路发送跨境旅客4.1万人次,同比增长54%。这些数据不仅展现了铁路运力的高效调配,也体现了铁路在应对大规模客流时的强大组织能力。
服务篇:细节入微,贴心服务暖归途:春运期间,12306作为服务旅客的前沿窗口,面临巨大挑战。扩充铁路12306系统资源能力,加强安全风险监测防控,系统经受了多轮次大规模访问考验,运行整体安全平稳,单日售票量最高达2162.6万张,创历年春运单日售票量新纪录……利用12306短信、微信等信息通知渠道,向旅客精准推送部分城市地铁、公交等动态信息,畅通旅客出行“最后一公里”。完善及在途服务升级,从购票便利到旅途中的关怀,突出铁路部门从细微处着手,提升旅客春运出行体验。
保供篇:全力坚守,货运畅通促发展:春运不仅是旅客运输的高峰期,也是货运保障的关键时刻。铁路部门充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通道,全力保障电煤、粮食、化肥等重点物资运输,日均装车达17.16万车,确保了全国371家铁路直供电厂存煤平均可耗天数稳定在20天以上。此外,中欧(亚)班列累计开行3230列,同比增长0.7%;西部陆海新通道班列发送货物10.3万标箱,同比增长24.1%;中老铁路发送跨境货物64.2万吨,同比增长8.1%。这些数据不仅体现了铁路在保障国内物资供应方面的关键作用,也展现了其在国际供应链中的重要地位。
2025年铁路春运圆满收官,客货运成绩斐然,彰显了铁路系统在运力调配、服务优化和货运保障方面的强大实力与责任担当。铁路部门不仅满足了民众的出行需求,还为经济发展提供了坚实支撑,细节融入人文关怀,让民生福祉再“上新”,为民服务的道路上迈出了坚实一步;货运保供全力保障重点物资运输,稳定国际供应链,支撑国内民生经济,在国际经济交流中发挥关键作用。此次春运,铁路凭借运力、服务、保供,满足出行与物资运输需求,推动经济社会发展,诠释交通强国建设中铁路先行使命,为国家发展注入强大动力,为实现中国梦提供坚实交通保障。(武麟)