2025年铁路春运圆满收官：客货运量双创新高，铁路力量再显担当

  2025年春运于2月25日正式落下帷幕，为期40天的春运大考中，全国铁路交出了一份令人瞩目的成绩单：累计发送旅客5.13亿人次，发送货物4.15亿吨，客货运量双双创下春运同期历史新高。这一成绩不仅展现了铁路部门在运输保障方面的强大能力，更彰显了铁路在国家经济社会发展中的重要支撑作用。

  旅客发送量创新高：铁路让“说走就走”成为现实

  2025年春运期间，铁路部门充分发挥世界最大高速铁路网和先进铁路网的优势，科学调配运力，客运能力投放创下春运历史新高。全国铁路日均开行旅客列车超过1.2万列，高峰时段更是加开临时列车，确保旅客出行需求得到充分满足。

  特别是在济南局管内，京沪高铁、济青高铁等干线铁路发挥了重要作用，济南西站、青岛北站等主要客运枢纽日均发送旅客量均突破10万人次。铁路部门通过优化售票系统、增加自助服务设备、延长售票时间等措施，极大提升了旅客购票体验，让“说走就走”成为现实。

  货运量再创新高：铁路为国计民生保驾护航

  在保障旅客出行的同时，铁路部门也全力确保重点物资运输畅通。2025年春运期间，全国铁路累计发送货物4.15亿吨，同比增长8.5%，为国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬提供了有力支撑。

  济南局在春运期间加大货运保供力度，充分利用主要货运通道能力，确保煤炭、粮食、防疫物资等重点物资运输高效有序。例如，济南局管内兖石铁路、胶济铁路等货运干线日均开行货物列车超过500列，为重点企业生产和居民生活提供了坚实保障。

  服务品质全面提升：让旅客出行体验更美好

  2025年春运期间，铁路部门不仅在运力上做足文章，更在服务品质上持续发力。通过优化购票系统、改进站车服务、协调市政交通部门畅通出行“最后一公里”，铁路部门让旅客的出行体验更加美好。

  在济南局管内，各大车站推出了“暖心服务”举措，如增设爱心通道、提供免费热水、设置母婴候车室等，让旅客感受到家的温暖。同时，铁路部门还与地方交通部门紧密合作，确保旅客从车站到目的地的接驳无缝衔接，真正实现了“门到门”的便捷出行。

  科技赋能春运：智慧铁路助力高效出行

  2025年春运期间，铁路部门充分利用大数据、人工智能等现代科技手段，提升运输组织效率和旅客出行体验。例如，通过智能调度系统实时监控列车运行状态，优化列车开行方案；通过人脸识别技术实现快速进站，减少旅客排队时间；通过手机APP提供实时列车信息、座位查询等服务，让旅客出行更加便捷。

  济南局在春运期间也积极推广智慧服务，如济南西站推出的“智慧车站”系统，旅客只需通过手机即可完成购票、进站、候车、乘车全流程操作，极大提升了出行效率。

  2025年春运的圆满收官，不仅是对铁路部门运输保障能力的一次全面检验，更是对铁路服务品质的一次重要提升。未来，铁路部门将继续以人民为中心，进一步提升运输能力、优化服务品质、推动科技创新，为人民群众提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。

  2025年春运的圆满收官，是铁路部门不懈努力的成果，更是全国人民共同奋斗的缩影。客货运量双创新高，不仅展现了铁路的强大实力，更体现了铁路服务国家战略、保障民生需求的使命担当。未来，铁路部门将继续以高质量发展为目标，为经济社会发展注入更多“铁路力量”。（秦亚佳）