农行费县支行深入敬老院开展金融知识宣教活动 筑牢养老"防诈墙"

  为构建老年群体金融安全防护网，费县支行近日组织专业金融服务团队走进费县当地养老机构，开展"守护养老钱袋子"专题宣教活动。针对老年群体金融知识薄弱、防诈意识不足等特点，银行工作人员精心设计了一套适老化金融知识普及方案。

  活动现场，农行工作人员通过"案例视频+情景模拟"的沉浸式教学，深度剖析了三大典型养老诈骗套路：一是以"高额返利"为诱饵的虚假养老理财，二是冒充公检法人员的电信诈骗，三是打着"健康投资"旗号的保健品骗局。

  工作人员现场拆解诈骗话术的六大特征，并总结出"三不"原则：不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账给不明账户。考虑到敬老院老人普遍存在"数字鸿沟"问题，服务团队特别增设智能设备使用辅导环节。工作人员手把手教导老人识别诈骗短信特征、设置手机安全拦截功能，并演示手机银行的基础安全操作。"原来这个锁头标志就是安全网站啊！"78岁的张大爷在学会识别安全标识后恍然大悟。

  活动创新采用"知识问答+有奖竞猜"的互动形式，现场气氛热烈。不少老人主动记录银行服务热线，并表示要做"防诈宣传员"，把学到的知识分享给家人朋友。敬老院院长表示："这种专业又暖心的金融服务，既提升了老人们的风险防范能力，也让他们感受到了社会的温度。"

  费县支行将持续推进"适老化"金融服务，通过建立常态化宣教机制、开设老年服务绿色通道等措施，切实守护好老年人的"钱袋子"，为构建和谐金融环境贡献力量。