飞书开发套件：CIO 落地 AI 的最佳伙伴

  过去一年，大模型快速发展，在带来机会的同时，也带来了焦虑，今天，我们也带来了自己的答案——「飞书开发套件」，一个专为企业打造的 AI 开发“全家桶”。

  大家普遍关心以下三类问题：一类是关于软件形态，AI 时代的软件会如何演进？Agent 真的会替代 SaaS 吗？其次是关于工具的，在 AI 时代，开发方式会发生哪些变化？还有组织的，AI 对组织形态会有什么影响 ？CIO 和数字化团队又该如何升级？

  飞书开发套件将为企业带来三类全新的 AI 生产力：

  将业务需求、快速落地成系统

  用 AI 加速复杂系统开发

  用 Agent 提升员工生产力

  飞书妙搭，轻量系统， AI 搭建

  长期以来，困扰组织的一个问题 是 数字化团队的带宽问题 。随着 AI Coding 的快速进化，我们找到了 让需求快速落 地，让团队带宽倍增 的方法。

  正式为大 家介绍我们的新成员，国内 首款企业场景的 AI 原生系统搭建工具 ——飞书妙搭。

  飞书妙搭像是为企业 引入了不限量的产品经理，和初阶的开发 ，能直接根据业务需求输出原型、开发系统。比如，设计师可以拿它做精美的网站，业务人员可以拿它开发业务工具，真正做到 立等可取、所见即所得 。

  又比如，你可以用它快速生成系统原型，让需求得到充分对齐，再也不用担心忙了半天，结果又回到起点。

  不止是原型，它还能让系统真正地上线使用，像 客户反馈、工单管理 这些场景，通通都能胜任。结合平台提供的基础服务，飞书妙搭能做到数据可存储、功能可操作、权限可管控。

  飞书妙搭之所以能胜任这么多开发任务，要归功于背后的多 Agent 架构，从需求分析、功能设计、数据管控、应用开发、到问题修复，每个模块都有专业 Agent 支持，在提升交付质量的同时，也带来了更好的开发体验。

  在开发前，它会和你确认需求细节、完成架构设计，沟通越清晰，生成越靠谱。如果想对系统 做 局部调整 ，直接选中元素，说出需求，AI 就能精准响应。出了 bug 很正常，不要慌，AI 会尝试自动定位问题，并且完成修复。另外，飞书妙搭还支持通过对话为系统添加 AI 能力，让应用更智能。

  来自极兔的胡同学，曾经也属于等待排期的一员，现在，他用飞书妙搭通过几十轮对话，搭建了一个涵盖订单匹配、工单管理、奖惩管理等一系列工具的工作台。用他原话来说，“飞书妙搭生成的轻量系统，完全可以当主力系统使用。”

  飞书 aPaaS，智能系统开发，全程 AI 助力

  有了轻量系统，大家可能会问，AI 能不能把更复杂的系统也搭出来呢？坦白说，现在还做不到。真正的复杂业务系统，功能更复杂，对稳定性、安全、可运维性要求更高，光靠 AI Coding ，很容易出现“开发 5 分钟，修 bug 5 小时”的尴尬情况。

  接下来，为大家介绍我们的解法，全新升级的飞书 aPaaS。

  过去，飞书 aPaaS ，致力于成为 企业复杂系统开发 的 第一选择，今天，在 AI 的加持下，它将再次进化： 与 AI 协同开发，为系统融入 AI，以及，面向 AI 的基建升级。

  首先是与 AI 协同开发 。我们为系统开发的各种环节都融入了开发 Agent，不管是页面搭建、数据建模、流程配置还是代码编写，你都能指挥 AI 来完成。不同于通用 AI 编程工具，我们认为，在企业场景中 ， AI 辅助开发 + PaaS 平台服务 ，才是当前系统开发的最佳范式。

  它有三个核心差异：首先是用开发的思维拆解问题 ，让每个 Agent 专注一个环节，提升专业性和准确性。其次，我们构建了 人机协同的开发环境 。飞书 aPaaS 会自动整理好上下文，帮助 AI 更高效的工作。当 AI 出现问题时，开发者也能快速定位问题，随时接管系统。 第三， 平台 内置企业级关键能力 。 我们封装了权限管理、安全合规、系统集成等核心模块，支持系统一键部署、快速上线，既为 AI 减负，也让开发者更省心。在这个过程中，AI 负责高效执行，平台保障安全稳定，开发者只需专注业务逻辑，并监督工具执行。三者协同，在效率、稳定、复用中寻找到一个最优解。

  第二个升级是为系统融入 AI 。 两年前，很多人说“所有系统都值得用 Agent 重做一遍”。今天，我们的判断是： Agent 与软件不是替代关系，而是深度协同、相互支撑 。 企业的系统该怎么演进呢？这要从一个真实的案例谈起。

  我们与 绫致时装、赫基集团 等客户一起共创了 「AI 练货系统」 ，帮助门店导购随时练货，快速提升销售能力。管理员可以结合实时的销售数据，根据近期热卖、上新情况，设定练货任务，确保练货内容的 时效性 。基于 品牌客户画像 ，管理员可以设定不同的虚拟客户人设，导购可以随时随地同这些 Agent 演练， 快速掌握 核心卖点，提升销售技巧。结合 企业的评判准则 ， AI 也能为导购提供系统性指导。同时，组织也能 实时获取 这些反馈，持续追踪员工的成长。

  在练货圈中，导购们还可以分享经验和技巧，让知识在团队中充分 流通 。可以看到，完整的系统架构 让流程标准化、数据可沉淀 ，直接提升了组织运营效率。另一方面，Agent 深度参与业务的执行，实现了 规模化 的 生产力提升。我们认为， 智能系统 + Agent ，将是当下企业软件的最佳形态。

  除了融入 Agent，aPaaS 还提供了智能信息录入、数据处理、智能审批、数据总结等多种 AI 组件，让系统更智能。

  以上这些 AI 能力，已经在多家客户 成功落地 。

  比如 海大集团 搭建了 「销售 360 系统」 ，实时整合多系统数据，AI 辅助管理者快速获取业务洞察、预判风险。客户说，管理幅宽从个位数提升到 300 人。

  益禾堂 每天在全国有 8 万张门店照片需要巡检，他们打造了 「一店一群 AI 质检方案」 ，督导的工作量下降 60% 以上，质检准确率超过 90%。

  圆方集团打造了 「AI 电梯维保系统」 ，把 5% 的人工抽检升级成了 100% 的 AI 实时质检，确保电梯维保和监管无死角。

  飞书 aPaaS 已经在各行各业落地，并沉淀出一批行业专属方案。

  第三个升级，是面向 AI 的基建升级 。 如果说以前的基建是给系统准备的，那么未来的基建更要为 Agent 准备。飞书在 集成、数据、流程 方面均有升级，打造更 AI 友好的数字化基建。

  飞书 aily，打造企业专属 AI Agent

  去年，我们发布了 企业级 Agent 开发平台 ， 飞书 aily ， 相比于同类产品，我们依然是关注它是否真能用、真落地。

  今天， 飞书 aily 已经融入各行业先进企业，帮助客户落地 AI 生产力。

  公牛集团，打造名为 “公牛智服”的专家级客服 Agent ，可 24 小时实时响应客户和上千家经销商问题， 客服接待能力提升了 30 倍 。

  美中爱瑞，搭建了 预问诊 Agent ，患者在就诊前可以与 Agent 对话补充信息，就诊时就能多 10 分钟与医生深入沟通，提升诊疗质量。

  科沃斯，在 业务流程管理系统中引入了 Agent 。 简单的流程，AI自动审批；复杂的流程，AI出谋划策，流程效率提升了 70%。Agent， 让能力的规模化复制成为可能 。现在正式为大家介绍，飞书 aily 的全新升级。

  本次升级，我们为企业带来了一款可快速上线的通用 Agent——我们默认叫它 「aily 工作助手」。 要想打造好用的工作 Agent，就像培养一个 AI 实习生一样，需要飞书和企业的共同协作。

  在飞书侧，我们为它内置了丰富的通用能力，比如智能文档理解、数据分析，让它更能干。它自带任务规划能力，能够自主地拆解和执行任务，处理复杂需求，更加聪明。内置的检索的能力，让它能够 边想边搜 ， 动态调整策略 ，更智能的检索到所需的内外网知识。我们也升级了它的表达能力，支持了图片、流程、页面等多种内容的生成和展示，呈现方式更直观友好。

  而在企业侧，可以为 Agent 补充专属技能。比如，通过 MCP 协议快速对接业务系统，关联企业专属知识，从而完成入职培训。企业也可以定制 Agent 形象和工作台，打造企业专属的 AI 门户。

  同时，飞书 aily 也升级了 Agent 的开发方式。我们将前文提到的 各类 AI 能力全面开放 ，用户只需要简单几步，配置人设、接入企业知识、添加业务系统 MCP，就可以打造自己专属或业务专属的 Agent。 开发更简洁、功能更强大 。

  新升级的飞书 aily， 开发更简洁、功能更强大 。不管是 整理用户访谈 ，还是 基于 Excel 或业务系统中的数据 做数据分析 ，或者结合内外部知识研究 行业趋势 ，都有不错的效果。我们相信， 与 Agent 协作，将成为全新的工作方式 。

  以上，就是 飞书开发套件的全部新品 ： 飞书妙搭，轻量系统，AI 搭建；飞书 aPaaS，智能系统开发，AI 全程助力；飞书 aily，打造企业专属 AI Agent，提升每个人的生产力。三者共同构成了飞书开发套件，帮助 CIO 加速 AI 落地，让 AI 真能用。

  我们希望， 助力每个 CIO 都能做好组织的首席 AI 官 。飞书开发套件，做 CIO 落地 AI 的最佳伙伴。