繁忙暑运——见证铁路的责任与温情

  当暑运时间过半，全国铁路累计发送旅客超4.6亿人次的数字跃入眼帘，这不仅是暑期出行热度的生动注脚，更凝聚着铁路部门以客为中心的担当与智慧。从运力扩容到服务升级，从保障出行到激活消费，铁路用实干勾勒出民生幸福的清晰轮廓。

  运力供给的“精准破题”，为顺畅出行筑牢根基。面对暑期激增的客流，铁路部门打出组合拳：同步实施第三季度运行图与暑期临客图，让京哈高铁、沪昆高铁部分区段以350公里时速高效运转，渝厦高铁针对性加力，全国铁路日均开行列车同比增长9.3%。新线潜能的充分释放、热门方向的动态补位、灵活的售票策略，既破解了“一票难求”的焦虑，更让群众的出行选择更从容，让人员流动的“大动脉”始终畅通。

  特色列车的“创新赋能”，为消费活力注入动能。国铁集团精准捕捉旅游需求，开行亲子游、研学游、红色游等主题专列及银发专列，7月累计开行266列。这些列车如同流动的纽带，串联起沿线的自然风光与人文瑰宝，既让旅客收获沉浸式旅行体验，更带动途经的餐饮、住宿、文旅产业联动发展。铁路不再是单纯的运输工具，更成为激活消费潜能的“催化剂”，让暑期经济更具活力。

  服务品质的“细节升温”，为旅途注入人文关怀。从覆盖60余条线路的“汽车托运”，到19座车站试行的“门到站”“站到门”行李搬运，铁路服务持续突破边界;12306候补购票、在线选铺功能简化流程，老幼病残孕等重点旅客的精细化服务传递暖意。这些细微之处的改进，让“走得了”向“走得好”的转变愈发真切，彰显着“人民铁路为人民”的初心。

  4.6亿人次的流动，丈量着铁路服务的深度，也映照着民生保障的温度。暑运后半程，相信铁路部门将继续以高效与温情护航每段旅程，让这个夏天的出行故事，既有速度的激情，更有民生的暖意。（王永昌）