铁路12306放大招，助力学生体验更美好

  铁路部门进一步优化学生售票服务，2025年8月1日起，铁路12306客户端升级学生预约购票服务功能，全力保障学生旅客便捷购票出行。

  随着各大院校进入开学季，学生旅客将陆续返校或入学，为更好地服务学生旅客出行，铁路部门精准施策，以提升学生旅客享受铁路出行优惠的便捷性与灵活性为主基调，推出便民利民惠民重要举措，在铁路12306客户端升级学习预约购票服务功能，对于学生群体来说，这无疑是一种“专属福利”，同时彰显了铁路部门持续坚持以人民为中心的发展思想，落实人民铁路为人民的服务理念。

  升级学生预约购票服务功能，让学生购票体验更加智能化。即将入学的新生在铁路12306完成实名注册并填写学校所在地等学生优惠资质相关信息后，可于8月1日至9月5日在专区中勾选“新生入学”办理预约；在校学生在铁路12306完成实名注册、通过身份信息核验，完成优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数的，可直接在专区办理预约购票。这一“升级版”举措让广大学生旅客只需利用自己手机下载铁路12306官方APP，便可以实现直接在手机APP操作学生旅客实名注册、优惠资质核验、预约购票等程序，减少了学生旅客在铁路客运车站售票窗口排长队所带来的不便，广州南站作为高铁大站，更是通过公众号的形式发布学生预约购票服务相关操作流程，更好地指引广大学生旅客在铁路12306客户端完成预约购票服务，切实提升了学生旅客购票体验感。

  升级学生预约购票服务功能，让学生出行选择更具多样化。在铁路12306客户端开设“学生预约购票服务”专区，符合条件的学生旅客可在开车前第20天至第17天提报预约需求，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。在校学生最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约，新生最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同行旅客身份不限。这一服务举措在提高广大学生旅客购票效率的同时，其多种选择车次和席别的特点，在暑运客流高峰期“一票难求”的压力下，让学生们能够更加从容地规划自己的行程，确保更加安全地踏上梦寐以求的求学之路。

  2025年8月1日起，铁路部门升级学生预约购票服务功能，此项举措后续将保持常态化运行，更好地保障学生旅客购票需求。这种为民服务、为民解忧的精神值得称赞，相信在铁路部门的持续努力下，旅客出行将更加安全、有序、温馨，铁路部门必将书写高质量发展的崭新篇章。（张洁钊）