居民有困难,网格员来帮忙
姜家村社区居民姜爷爷80多岁,行动不方便,儿女都不在身边,由于房屋建造已久,日常使用也不注意,不时倾倒易堵塞物件,致使下水堵塞严重,周围污物外溢,导致家中严重返水。姜家村社区社区网格员邱俊燕、于良慧在得知该情况后,于8月13日下午赶到现场查看并联系相关人员解决下水道堵塞情况。
姜家村社区网格员邱俊燕、于良慧认真听取了居民反馈的情况,劝说老人不要着急,在得知本户居民下水道从未疏通过,两人赶紧联系社区管理自来水的工作人员到现场查看。经过社区专业人员查看后,下水道问题解决了。姜爷爷高兴的说:“真是太感谢你们了!”
疏通下水道虽然是一件发生发生居民身上的小事,但对于社区网格员们来说总会当作一件大事来处理,也正因为如此,居民们对社区更加认可和信任。
责任编辑:罗燕
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