网格帮办代办暖人心

  鲁网10月29日讯 帮办代办入网格，服务到家暖人心。网格员变身代办员，针对村里老年人、残疾人以及行动不便等人群，提供帮办代办上门服务，让村民足不出户就可办理各项政策补贴。

  “江奶奶，考虑到您不方便出门，入户来给您办理残疾人水电暖补贴，麻烦您把身份证、户口本以及残疾证给我，表格我都给您填好了，需要您签上字，以后遇到什么事，给网格员打电话，我们随叫随到。”囤山村网格员刘瑶瑶来到村里残疾人江奶奶家中，上门送服务，网格员给残疾人讲解申请的相关事宜，准备的材料，填写申请表等步骤流程，宣传残联相关政策。让江奶奶切实感受到办事“零跑腿”，服务“零距离”带来的生活便利。看着网格员为自己的事情忙前忙后，江奶奶很高兴“村里有网格员真好，为老百姓办实事，还给我们省去很多麻烦，真是太感谢了！”（本网记者）