“粽香”伴出行 “铁味”满旅途

  带着孩子的父母、拖着行李箱的学生，在充满粽香的站台上匆匆走过，脸上写满节日的期待——这幅生机勃勃的图景背后，是中国铁路应对端午小长假客流高峰的坚实答卷。

  5月30日至6月3日铁路端午假期运输期间，全国铁路累计发送旅客7875.2万人次、同比增长3.5%，创历史同期新高。日均开行旅客列车更是达到12142列，同比增长9.9%。铁路部门通过精准运力调配和服务创新，不仅保障了运输安全平稳有序，更让旅客在旅途中感受到浓厚的节日氛围与文化温度。

  “双重节日”挑战，服务保障更加精细

  今年端午假期恰逢“六一”国际儿童节，双重契机激发了中国家庭的出行热情。亲子出游成为主要出行场景，带动中短途线路客座率普遍超过九成，部分热门方向出现“一票难求”现象。这种探亲流与亲子游叠加的客流结构，对铁路运输组织提出了更高要求。面对挑战，铁路部门实施“一日一图”动态调图策略，京沪、广深等重点线路加开夜间动车组，还采取动车组重联、普速列车加挂车辆等措施，运力投放与需求变化实现同频共振，有效缓解高峰时段运输压力。此外全国120个车站实现便捷换乘、30多个车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检等贴心服务让携带儿童的旅客不再为换乘奔波困扰，显著提升出行体验。

  文化浸润旅途，传统节日绽放新韵

  “我的铁路风景”主题宣传第二季活动正在如火如荼进行中，铁路部门适时在全国1000余个客运站车组织开展“我的铁路风景：美好旅途 粽享端午”文化互动活动。在车站，“粽”享端午合影墙、端午知识问答、诗词接龙等活动精彩纷呈，传统舞蹈曲艺表演韵味十足；在飞驰的列车上，龙舟、粽子造型的拉花与“我的铁路风景”海报相映成趣，非遗手作端午荷包、五彩绳制作等活动，让旅客沉浸式感受传统文化魅力；在餐车非遗展台前，各地非遗技艺传承人现场展示祖传技法，传播乡土文化。铁路部门将文化活动融入旅途，让旅客在假日出行中收获了知识、快乐与温暖。

  坚守社会责任，温情服务特殊群体

  在应对客流高峰的同时，铁路部门没有忘记公益属性。持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车，为沿线群众出行、农产品运输提供支持。这些列车如同纽带，串联起偏远地区与外界，为沿线乡村旅游发展注入了活力。重点旅客服务同样彰显铁路温度。各车站设立爱心绿色通道、优化重点旅客预约服务系统、完善无障碍设施建设，为老幼病残孕等特殊群体提供贴心服务。这种对特殊群体的关怀，体现了铁路服务“一个都不能少”的初心。在追求效率的同时兼顾公平，让不同地区、不同群体都能享受到铁路发展的红利。

  铁路端午假期运输圆满收官。但“我的铁路风景” 主题宣传活动的余韵仍在延续；一列列“慢火车”依然穿行在偏远山区，为乡村振兴输送活力；一组组“复兴号”继续奔驰在广袤国土，缩短着时空距离。中国铁路用实际行动证明，它不仅是交通工具，更是连接文化与情感、城市和乡村的纽带。未来随着铁路网越织越密，我们有理由相信，这些在节日运输中积累的经验与温度，必将编织成更安全更美好的出行图景，为奋力推进中国式现代化展现铁路担当！（马乐）