守护钱袋子 幸福千万家

  在数字经济蓬勃发展的当下，金融诈骗手段日益隐蔽且不断翻新，“老少新”等重点群体因金融知识储备不足、风险防范意识薄弱，成为了金融诈骗的易受侵害人群。为切实保障金融消费者的合法权益，营造安全、健康的金融消费环境，中国银行烟台天山路支行积极行动，全面推进金融消费者权益保护工作。

  中国银行天山路支行深刻认识到重点群体在金融消费中的脆弱性，将金融知识宣传教育的重点聚焦于老年人、青少年、新市民等群体。银行工作人员会结合当下频发且严重威胁人民群众财产安全的典型案例，如“养老项目”诈骗、“校园贷”陷阱、新市民遭遇的“虚假征信修复”骗局等，分人群、多渠道、多形式、有侧重地开展金融教育宣传活动。

  针对老年人，银行工作人员通过发放宣传手册等方式，用通俗易懂的语言讲解常见的诈骗手段和防范方法，提醒老年人警惕高收益诱惑，守护好自己的养老钱。对于青少年群体，以趣味问答、案例分析等形式，培养青少年正确的金融观念和消费习惯，增强他们的风险防范意识。而对于新市民，银行则为他们提供个性化的金融咨询服务，帮助他们了解金融产品和服务，避免陷入金融陷阱。

  金融消费者是金融市场的重要参与者，保护金融消费者权益是金融机构的天职。中国银行天山路支行通过精准宣教和全方位的金融守护，切实提升了重点群体客户的风险防范能力，营造了安全、健康的金融消费环境。未来，中国银行烟台天山路支行将继续坚守金融为民的初心，不断优化金融服务，为金融消费者的财产安全保驾护航，为金融市场的稳定发展贡献力量。