为母婴就诊安全保驾护航 济南艾玛妇产医院在行动

　　生孩子，无痛与舒适，环境和服务很重要，但是孕妈妈和家属考虑最多的永远是安全。离开安全做支撑，再好的环境和服务都瞬间失色。特别是新型冠状病毒肺炎疫情期间，更关乎母婴两条生命的安全。

　　作为一家妇产专科医院，济南艾玛妇产医院在母婴安全方面不允许有丝毫懈怠，丝毫闪失。患者安全是个系统的工程，也是医疗服务的底线，涉及医疗质量安全、医疗服务、医疗风险防范等方方面面。

　　严防死守疫情，预防新型冠状肺炎

　　在新型冠状病毒疫情发生后，济南艾玛妇产医院成立了防控工作领导小组，召开部署防控会议并制定应急处置具体方案，从一线至后勤，全院人员加入疫情防控工作中。

　　为了应对新冠肺炎疫情，艾玛妇产通过开通“爱心公益直通车”、24小时预检分诊、全面院感防控、单间就诊和分娩等八大措施，减少宝妈在院期间的等待时间，有效分散就诊人流，防止交叉感染，保障宝妈就诊期间的安全。

　　再三核对信息，正确识别患者身份

　　在济南艾玛妇产医院，医院采用姓名、出生年月以及病历等三种及以上信息核对，摒弃了最常用的床号识别，严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的操作和治疗。

　　因为床号无法做到唯一性，我国临床医疗中也曾经出现过因使用床号而造成的严重不良事件。通过这种多重核对患者信息的方式，从而有效保障孕妈妈在艾玛住院的安全。

　　不同警示标示，确保用药安全

　　在艾玛妇产药房，药柜上出现许多红底白字、蓝底白字、绿底白字警示的标识。这是为了以更直观的方式，让医护人员知道手中的药品属于高警讯药品。

　　“高警讯药品”包括高危药品、高浓度电解质及相似药品，这些药品都会集中在药房上锁管理。高危药品在调配时，必须实行双人复核，确保发放准确无误，避免调配环节的临床用药失误发生，确保用药的安全。

　　“Time-out”制度，确保手术部位、术式及病人正确

　　艾玛妇产手术前严格执行“Time-out”核查制度，再次确认客户身份、手术标记和部分等是否吻合。手术暂停(Time out)是指在手术划刀前或有创检查或处置前静止期，确认病人各项数据及仪器设备准备是否完善，这是病人核对制度的一个重要组成部分，也是医院保障医疗质量和患者安全的重要方法。

　　在患者手术前进行短暂暂停，目的是进一步核对患者相关信息，有效防止做错病人、做错部位、做错手术等情况发生，最大限度地保障手术病人的安全。

　　全面照护，防范与减少意外伤害

　　在艾玛妇产，医院会对所有患者进行安全评估，目的是降低患者因跌倒受到伤害的危险。作为特殊群体的孕妈妈，会被列入跌倒高危人群，并在就诊期间得到全面仔细的关照。

　　患者跌倒、坠床是院内伤害的主要风险之一，严重时还可能危及患者生命。医院在院内所有卫生间增设触手可及的呼叫器，还在全院使用了跌倒高危专用标识，并在医院楼梯和显着位置张贴了“小心滑倒”的标志，充分告知患者小心摔倒。并对有跌倒风险的人群，以张贴“高危防跌”的方式，进行特别的照护。

　　消除紧张陌生感，开展产前风险评估

　　艾玛妇产一直提倡“自然分娩”、“舒适分娩”，为了让宝妈们提前了解自己的身体状况，是否具备顺产的条件，我们会经常开展分娩评估会活动。

　　在分娩评估会上，面对每位宝妈不同的问题及诉求，院内专家互相讨论，最终给出一个符合自身情况的分娩方案，保障宝妈们在产房的安全，让宝妈们提前见到医生，消除孕妈紧张感、陌生感，相当于提前跟孕妈及家属建立“熟人”关系，让宝妈们感到舒心和放心。

　　一直以来，安全都是一个抽象的概念，“看不见、摸不着”。在很多人心里，医院是一个“安全”的地方，而在医院管理者看来，医院的安全背后，是落实到每一细节的危机意识。从济南艾玛妇产医院三楼、四楼望下去，就能看到双层“安全防护网”，对于妇婴来说，每一张网都是安全的保障。

　　保障母婴安全，是对生命个体的尊重，也是我们每一位艾玛人所要做到的最基本的事。在艾玛，医院努力让患者从进入医院大门开始，无论身处医院任何一个点位，都安全无忧。让宝妈们能够放心的选择艾玛，信赖艾玛。