抗击疫情，党员先行！光大银行济南分行服务就在身边（三）

　　近日，新冠肺炎疫情牵动人心，面对这场疫情阻击战，光大银行济南分行全体党员庄严宣誓：抗击疫情，党员先行！践行使命，听党指挥！坚守工作岗位，保障金融服务！坚决打赢疫情防控阻击战！ 

　　历 城 支 行 

　　为保障节后上班后疫情防控工作有序开展，2月3日历城支行党支部书记吴维刚同志提前到岗，靠前指挥，对近期值班安排、网点消毒、员工防护、情况报备等事宜进行统筹部署。考虑到营业期间员工外部就餐有交叉感染的风险，他亲自从家里带饭锅，供支行自制简易午餐，细化就餐管理，把员工安全放在首位，体现了组织对员工的关怀，践行了以员工为本的管理理念。支部党员刘琳琳提前奔赴工作岗位，把尚在哺乳期的孩子留在老家，提前给孩子断奶。一边是严谨的柜台工作，一边是嗷嗷待哺的孩子，刘琳琳说“现在疫情严重，行里人员不足我必须来。等孩子长大了，相信他也会理解我的”。在历城支行这个积极向上的集体中，还有很多岗位平凡、无私奉献的同事，在这场没有硝烟的战役里，大家齐心协力，共度难关，为打赢疫情防控攻坚战，筑起了层层防护的坚强堡垒！ 

　　寿 光 支 行 

　　孙丽娜，光大银行寿光支行的一名理财经理，入党积极分子，在疫情期间坚守岗位，主动作为，创新服务，为新冠肺炎疫情的防控工作默默无闻地奉献着自己的力量，发挥了一名基层银行员工的模范带头作用。新冠肺炎疫情形势依然严峻，疫情防控工作正处于关键时期，孙丽娜也渴望和大家一样“宅”在家里，但是行业的特殊性容不得她的退缩。在非常时期，面对严峻疫情，她挺身而出，奋战一线，坚持按时到岗，细致做好每一项工作，为客户提供更加优质的服务。工作期间孙丽娜时刻戴好口罩与手套，定时做好营业网点的全面消毒工作。为降低客户来网点的频率，孙丽娜建立了专门的客户微信群，线上为客户提供银行业务信息并解决相关问题，客户不会使用手机银行，孙丽娜便通过与客户视频的方式一步一步教会客户相关操作，只为不辜负客户信任。在一次工作中，孙丽娜电话沟通时得知一名年纪较大的客户口罩仅剩一个，她没有犹豫的从自己购买的口罩里拿出一部分，考虑到客户年纪较大，并且小区封闭较严的问题，孙丽娜在下班的时间给客户送去了，客户倍受感激。在这特殊时期里，孙丽娜在平凡的岗位上彰显出了一名基层光大人的本色，践行了一名银行职员的社会责任与担当。 

　　贸 易 金 融 部 

　　我行某进口客户系国有企业，尚未复工，无法从总部财务公司调拨资金归还我行进口押汇融资款项，贸易金融部支部入党积极分子马赛得知后，第一时间放弃假期，返岗工作。同时作为一名身怀六甲的孕妇，她说：“坚守岗位，义不容辞！抗击疫情，我与大家同在。”她积极沟通总行单证中心，通过核心系统修改到期日与宽限期的方式对客户融资进行了展期，由于该笔押汇资金系首尔分行海外代付业务，她通过联系首尔分行申请特事特办，首尔分行给予了大力支持，办理了海外代付展期2笔，金额合计1003万美元；同时该客户还办理了开立进口信用证1笔，进口阴极铜，金额731.50万美元。马赛同志在特殊时期灵活的对应措施切实解决了客户的金融需求。 我行某出口客户年前已经办理了货物出口，急需办理海运费的汇出汇款，否则货物到港后无法提货。为缩短流程提高效率，支部纪检委员郑婧直接请客户到分行办理业务，部门团员青年蒋含笑主动要求到岗，协调运营部集中处理中心协助完成核印手续，共同为客户办理了海运费的汇出汇款，确保客户货物顺利出口。 

　　特殊时期在贸易金融部党支部全体党员和团员青年的共同努力下，还办理了进口信用证付款45笔，金额合计1961.8万美元；进口信用证押汇到期还款1笔，金额623万美元；进口信用证押汇1笔，金额498万美元；汇入汇款61笔，其中包括一笔1000万人民币的股权转让款，金额合计约494万美元。贸金部党支部用实际行动践行了金融服务不能停的承诺，赢得了客户的广泛好评。 

　　分 行 营 业 部 

　　在疫情爆发的特殊时期，交警、公安、环卫工人、防疫点工作人员依旧奋斗在城市防疫控制、生活保障一线，他们保护着人民的安全，保障着人民的生活，他们都是奋斗在一线的“逆行者”。在分行营业部党支部的倡议下，营业部全体党员和青年团员带动全行员工积极行动起来，在这场没有硝烟的战斗中并肩作战，自发购置了各种防疫物资：医用口罩、一次性防护手套、酒精湿巾、消毒水、75%医用酒精、暖贴等，前往分行周边的市中区交警支队、杆石桥街道办事处防疫点、街道环卫站等捐赠防疫物资，对他们舍小家、顾大家，在危难时刻冲锋在前的奉献精神表达一份敬意，送上一份关怀。 

　　服务不打烊，发展不停歇，面对疫情，光大银行济南分行在总分行党委的正确领导下，全体党员团员青年积极发挥生力军和突击队作用，敢于担当，青春先行，共克疫情。 

　　党员领导干部身先士卒，发挥示范带动作用，在疫情防控、值班上岗、一线服务等方面想在前，走在前，干在前，以实际行动凝聚全员士气，坚守在工作岗位的青年员工，把“光大银行阳光服务”默默地传递给千家万户。 

　　严冬过后就是春天，武汉加油！中国加油！光大加油！